Елена_К, Светлана и t, спасибо за поддержку! Вижу, что нас все больше
Елена_К , цитата:
IrinaBB, напишете письма? Помогу со сбором подписей.
Да, я написала письмо. Одно, но указала в нем несколько пунктов. Могу переслать вам для редактирования, если хотите что-то изменить. К сожалению, в эту пятницу я не успею. Постараюсь успеть в воскресенье к Маше к 15:00.
Елена, как Вам отправить письмо? Если планируете прийти в пятницу, может быть, соберете уже несколько подписей?
IrinaBB, ну, и все остальные, кто сегодня не отпросился с работы и не пришёл к 19-00 к Маше. Сегодня после занятия мы почти всей группой звонили Светлане, ответственной за составление расписания. Она была очень недовольна, что узнали её телефон, побеспокоили в нерабочее время и вообще надоедаем ей с расписанием. Готова с нами встретиться, но вот что удивительно - исключительно в то время, когда мы работаем, зарабатываем на покупку карты в клуб.
В общем, написали жалобу по вопросу изменения времени занятий в книгу жалоб (на последнем листе книги жалоб), все недовольные подписались. (будет ли толк - не известно, на перенос времени уже написало 5 жалоб)
IrinaBB, пишите в личку.
t , цитата:
Получается купила карту - а ходить не на что!
А мы уже заплатили, а если что-то не устраивает - можем вообще не ходить, найдут ещё клиентов с деньгами.
Клуб, типа, "бизнес-класса", а отношение к клиентам, как к скоту.
__________________________________ Ну зачем вы так убиваетесь? Вы же так не убьетесь!
Всем, кто говорит: "Зачем писать правильно, мы же не на уроке русского языка", желаю встретить хирурга, который будет их оперировать со словами: "А зачем аккуратно резать и зашивать? Мы же не на курсах кройки и шитья"
Уважаемые сотрудники (руководители, организаторы, хозяева и т.п.) клуба!
Вчера с 19.30 чистые полотенца отсутствовали! Ни одного дня не проходит, чтобы девушки с ресепшн не проводили экскурсии для желающих прибрести карты клуба. Если Вы привлекаете такое количество посетителей, позаботьтесь, пожалуйста, об элементарных условиях для посещения.
Интересно что на это ответят представители клуба типа "бизнес-класса"? Это уже не в первый раз! Еще бывает по вечерам не хватает ключей для шкафчиков и приходится ждать стоять, некоторые разворачиваются и уходят.
Больше всего не понятно, почему не следят за тем, что посетители не одевают бахилы??? Некоторые просто забывают их одеть, надо напоминать людям. Надо не выдавать ключ пока посетитель не надет бахилы. По-моему одеть бахилы не сложно. Во всех нормальных клубах, за этим строго следят! Особенно убивает когда без бахил в уличной обуви проводят потенциальных покупателей абонемента к бассейну...
Добавлено спустя 29 минут 58 секунд:
И 2-ой вопрос, почему такая дикая цена на персональные тренировки? За 10 тренировок 11 500, которых не хватает даже на месяц. Это заставляет серьезно задуматься, оставаться ли клиентом данного клуба? В клубах сопоставимых с этим, тренировки в 2 раза дешевле! Если необходимо могу привести примеры. Можно было бы хотя бы сделать хорошие скидки для постоянных покупателей.
И 2-ой вопрос, почему такая дикая цена на персональные тренировки?
Абсолютно согласна. В прошлом году пытались научить ребёнка плавать, так + к стоимости карты на ребёнка платили по 1460 руб за занятие! Сходили раз 6, ничему не научились и бросили это дело. Не должны инд. занятия для членов клуба стоить так дорого.
Да, к тому же на семью у нас было 3 карты в этот клуб. Могли бы и скидочку сделать...
А я не понимаю, как индивидуальное занятие с тренером может стоить дешевле. Везде в нашем районе в нормальных клубах (не качалках) стоит от 1000 до 1800 руб. В физике, по-моему, 1350 и 1550, насколько я помню, а это в МО, дальше нас!!!
Я плачу по 1170, так как беру сразу 10. К тому же всегда есть акции. В августе получалось где-то 1050 за одно занятие. А племяшка ходит на плавание к Юре. Они очень довольны и занятие стоит где-то 700-800. Есть еще мастер-тренер, Надя, у нее стоит занятие дороже, но смотрю дети все время к ней ходят. Она заслуженный тренер РФ и почему занятия у нее должны стоить копейки?!
За йогу я тоже плачу дороже, но ведь тренер того стоит!!! Она не будет работать за гроши!!
Да за маникюр я плачу больше, чем за 1 занятие, при этом, мой тренер так выкладывается, что думаю, платила бы даже больше, а кому не подходит, может найти что-то еще. Или вы хотите, чтобы начали приглашать дешевых тренеров, которые будут довольствоваться малым???!! Я считаю, что это не допустимо!!! Сама работаю в сфере услуг в салоне в Москве. Если бы услуги там стоили копейки, в жизни бы не пошла туда работать. Тот кто себя ценит, ищет приличные места, которые обеспечат нормальный уровень дохода. Думала, даже, устроиться в салон красоты Спортауна, но боюсь, цены на услуги меня не устроят. И зарабатывать стану меньше... Хотя можно будет сэкономить, конечно, на дороге... Еще не знаю.
Я, конечно, редко нахожу время на то, чтобы что-то здесь написать, но иногда не могу не ответить на некоторые замечания и приходится посветить форуму немного времени, чтобы высказаться. Лучше бы обсуждали тренировки, занятия, диеты, эффективные упражнения! Тогда хоть какой-то толк был от вашей писанины.
Яна
Добавлено спустя 40 минут 13 секунд:
Елена_К , цитата:
Сегодня после занятия мы почти всей группой звонили Светлане, ответственной за составление расписания. Она была очень недовольна, что узнали её телефон, побеспокоили в нерабочее время и вообще надоедаем ей с расписанием. Готова с нами встретиться, но вот что удивительно - исключительно в то время, когда мы работаем, зарабатываем на покупку карты в клуб.
А этого я вообще не понимаю. Не представляю, чтобы клиенты нашего салона (в котором я работаю) могли узнать номер телефона старшего администратора или управляющего и позвонить ему в нерабочее время со своими проблемами. Да за это, сотрудника допустившего такую ситуацию, уволили бы сразу. Существуют стандарты и нормы поведения в приличном обществе и их нужно придерживаться. Мы же не на базаре...
Очень важно, требуя чего-то у кого-то, начать с себя! Порой мы ведем себя безобразно, а потом удивляемся, почему с нами никто разговаривать потом не хочет!
Это написал человек у которого 12 постов и все до одного про SPORTOWN, а то не понятно где вы работаете А за час 1500 это дороговато, и не надо сравнивать с маникюром, помоему две большие разницы, маникюра хватит почти на месяц, а занятий в месяц надо не одно....это моё мнение
а сколько стоит занятия плаванием для детей от 2 до 5 лет?
__________________________________ Не надо ждать пятницы, не надо ждать праздника, весь год лета, и всю жизнь счастья...Радуйтесь каждому дню и наслаждайтесь каждым мгновением.
А у вас наверное только тренировка закончилась, Удивляет позиция людей, которые почти четыре месяца на форуме, а больше никакие темы не интересуют....и не надо казаться умнее других. А уж если вы там работаете, лучше бы ответили на вопросы пользователей, а то ни одного ответа. И не надо в уши лить, что там не работаете, уж очень рьяно дерёте свою пятую точку.
Невменяемая цена.
Что поделаешь, любят у нас люди получать много , не особенно напрягаясь .
Российский рынок услуг абсолютно переоценен.
Услуги по большей части качества страны третьего мира, но цены выше чем в Европе.
Последний раз редактировалось: Сосед 241 (Воскресенье, 07/10/2012, 20:49), всего редактировалось 1 раз
А я не понимаю, как индивидуальное занятие с тренером может стоить дешевле. Везде в нашем районе в нормальных клубах (не качалках) стоит от 1000 до 1800 руб. В физике, по-моему, 1350 и 1550, насколько я помню, а это в МО, дальше нас!!!
Басни пожалуйста не рассказывайте , а то мы не знаем что везде пытаются как можно больше содрать с клиента. Честно говоря много примеров приводить лень. Приведу лишь одну ссылку http://fitform.ru/index.php/price, в клубе не очень далеко от нас 10 занятий стоит 6000!. Я считаю что это адекватно. Обидно наблюдать за людьми которые купив абонемент на год, позанимавшись немного в зале и поделав непонятные упражнения (потому что не знают как правильно) в итоге бросают походы в клуб. И больше не ходят в клуб долгое время. А все из-за того что элементарно не могут себе позволить оплачивать такие дорогие тренировки. Мне кажется от снижения стоимости выйграют все. Просто больше люей будет брать эти самые тренировки. Более того, я знаю что тренеры тоже говорят о завышенных ценах, но не они устанавливают эти цены.
Нда, почитала тут высказывания некой Яны( согласна,явно сотрудник клуба), с каждым разом растущее недовольство членов клуба,как то и расхотелось карту брать....потрачу лучше свои накопленные денежки на иные цели.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах