У меня есть такое предложение к администрации - давайте создатим FAQ по отдельным животрепещущим для района темам. К примеру, а разделе услуги ЖКХ есть три прямых темы по счетчикам воды и полно косвенно их затрагивающих. В принципе, задаются одни и те же вопросы. Люди постоянно пытаются создать новые темы со своими вопросами не пытаясь найти ответа в старых сообщениях.
Я готов прпробовать взять на себя тему водосчетчиков. Нужно место, куда можно будет выложить типовые вопросы и ответы на них, прицепленый форум для обсуждения новых вопросов и удобное место для ссылки на FAQ.
__________________________________ C уважением, Старик!
Нужно место, куда можно будет выложить типовые вопросы и ответы на них, прицепленый форум для обсуждения новых вопросов и удобное место для ссылки на FAQ.
1. Создавайте FAQ вида:
Цитата:
A: ......
Q: ......
в корне ЖКХ
2. Делаем объявлением
3. Линкуем по родственным форумам
4. Итог: мимо никто не пройдет
16. Если все удачно, рассматриваем вопрос о выводе FAQ на главную НАД левой колонкой постоянно.
А как его создать? Если в форме форума, то он сразу забьется уточняющими и несущественными постами. Нужна отдельная страница, по типу FAQ по форуму. Возможность добавлять информацию и редактировать должна быть у одного-двух человек, тех кто будет модерировать этот конкретный FAQ.
Мне видется так. Есть типовой вопрос. В форуме выясняется правильный ответ на него. Модератор четко формулирует, редактирует и выкладывет в FAQ. В последствии новому пользователю с вопросами по конкретной теме рекомендуют просмотреть FAQ, а потом, если ответа там нет узнавать на форуме или вместо ответа направлять сразу к конкретному разделу FAQ.
На следующей неделе накидаю несколько вопросов-ответов.
__________________________________ C уважением, Старик!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах