Бесплатные напитки на выбор предложат тем посетителям МФЦ «Мои документы», которые вынуждены ждать своей очереди дольше 15 минут. Услуга начинает работу с 7 декабря.
Как сообщают в комитете госуслуг, приятное извинение в виде чашки горячего напитка – еще одна услуга, предоставляемая в более чем ста центрах госуслуг Москвы. В них созданы все условия для комфортного пребывания матерей с детьми, маломобильных и пожилых граждан, молодежи и других групп населений. К примеру, возле входной группы центров оборудованы велопарковки.
В сентябре прошлого года был принят новый стандарт госуслуг, разработанный при помощи горожан. По нему время ожидания в очереди должно составлять не более трех минут – это почти в два раза меньше, чем в аналогичных центрах Мадрида или Хельсинки. «Мои документы» занимают место в тройке мировых лидеров по управлению очередями, доступности и комфортности. И только в столице России центры госуслуг работают 7 дней в неделю с 8 до 20 часов. При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Источник: Управа района Косино-Ухтомский