В 2015 году ГКУ "Организатор перевозок" будет контролировать работу частных перевозчиков, которые выиграют тендер на работу по городским автобусным маршрутам
Контролеры будут использовать метод "тайного пассажира": начнут ездить в маршрутках и составлять фотоотчеты о качестве поездки. Для этого сотрудникам выдадут фотоаппараты. Частота проверок будет зависеть от количества жалоб москвичей. На сайте ГКУ есть "горячая линия", которая принимает все заявки от граждан, в том числе и по поводу работы маршрутного транспорта. Также пассажиры смогут оставить свои жалобы на портале "Наш город".
Заменять маршрутки современными автобусами начнут также в следующем году. Между тем с 1 ноября частные перевозчики обязаны перевозить пассажиров по единой регулируемой цене, использовать единые проездные билеты, предоставлять право льготного проезда, а также соблюдать расписание и работать по госконтрактам.