Московские врачи начнут консультировать пациентов по телефону. Такая услуга должна появиться в каждом округе Москвы до конца августа.
Дежурить в информационно-консультативных пунктах будут терапевты и врачи-специалисты, прошедшие специальную подготовку по оказанию неотложной помощи. Согласно приказу, помощь врачей по телефону должна оказываться "в максимально полном объеме", но "не допускается назначение лечения пациентам", как и отказ в приеме обращений. .
Врачи смогут объяснить пациенту, что делать при ухудшении самочувствия или обострении хронических заболеваний, а при необходимости записать к специалисту или передать вызов в скорую. Телефон дежурного будет оснащен устройством для записи разговоров, также будет вестись журнал приема обращений. Напомним, что в начале лета врачи также начали консультировать пациентов по Skype.