В этом году в столице значительно расширится спектр госуслуг, оказываемых через интернет, и практически завершится строительство многофункциональных центров. Сейчас на городском портале открыт доступ к 82 электронным услугам и сервисам. К ним прибавится еще 53 услуги.
В их числе практически все услуги ЗАГСов, социальные услуги для пожилых, инвалидов, прием показаний счетчиков воды, оплата счетов за электроэнергию, телефон. В электронный вид также переведут большую часть услуг, связанных со строительством и грузоперевозками. По данным мэра, на портале госуслуг зарегистрировались уже более 800 тысяч москвичей. Собянин поручил выпустить специальный сборник об электронных услугах и ежегодно его обновлять. Сейчас горожане могут через интернет оформить пособие на ребенка, записать его в школу, кружок, летний лагерь. С начала года также заработала система оказания электронных услуг по приватизации жилья и выдаче права на собственность. Популярностью пользуются и порталы, с помощью которых москвичи контролируют качество московских дорог и дворов. Согласно недавнему рейтингу, Москва занимает 13-е место наиболее "продвинутых" с точки зрения информатизации мегаполисов мира.