Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы,
Отдел защиты прав потребителей
Тверская, 19, стр.2, тел: 200-48-52
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Тел.: 973-26-90

Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Телефоны: 687-40-35, 621-70-76

В магазине на Святоозерской,34 продавщица овощей нагло общитывает. На весах сумма одна, а на кассе набирает другую сумму или стоимость товара завышает. Замечена была не один раз, но после перевешивания товара очень извинялась и возвращала деньги. Будте бдительны!!!

Яблочко
и мы тоже несколько раз попадали в этом овощном, теперь там овощи не покупаем.
А еще в этом магазине бодяжат с черным хлебом, частенько хлеб плохого качества, видимо из частных пекарен, продают под видом Измайловского.

ЖительК
Я неделю назад покупала там хлеб у меня 15руб. две монетки по 5руб и пять по рублю так она сказала что мелочь не принимает когда я начала выеснять отношения она просто не продала мне хлеба так что завра тоже пожалуюсь и так магазинов нет но нельзя так откровенно хамить я думала что это только с мной так.

Что-то и девушка в колбасном отделе на Р16 халтурить начала: сегодня в 11 утра товар не разложен, и отдел, соответственно, не работает, а при старой продавщице можно было и в 10 утра купить свежий товар. Позавчера спонтанный перерыв в обеденные часы устроила себе, хотя народа тьма в магазине была. То есть часы работы отдела абсолютно не соблюдаются. Эх, скорее бы "цивильные" магазы открыли...

Леди СчастьЯ вы писали

	Цитата:
	"у неё помоему "крыша" поехала,ужас!!! Вот только не понятно она как из окошка до вас тянулась,а вы стояли и ждали когда она вам засунет купюру?"

В киоске прилавка как такового нет, и между продавцом и покупателем расстояние меньше вытянутой руки. А я же еще к окошку наклонилась, чтобы убедить продавца логическими довыдами. Когда же на моих глазах впервые в жизни вот так с деньгами, пусть такая незначительная сумма, я просто опешила и даже несразу двигаться начала.

А насчет разнести киоск - вот когда пожалеешь, что силы не те.

НАРОД ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИ ЛЮДОМ НЕКОРРЕКТНОМ ПОВЕДЕНИИ СО СТОРОНЫ РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ ЗВОНИТЕ В ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА, ТЕЛ. ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-499-369-15-19

Не терпите хамства, торговля в КО от безнаказанности ОБНАГЛЕЛА

я, наверное, чего-то не понимаю..... но я не возвращаюсь в магазин, в котором мне нахамили.... потому что не хочу, чтобы хамы получали свою зарплату из тех денег, которые я в этом магазине оставила.....
кто вам мешает поступать также????? магазинов в районе немало.... а те, где клиентов не будет - просто закроются..... а уж не в районе магазинов - просто немеренно

Подскажите как бороться с этим ((
Обман в магазинах: на ценниках одно, а реально цена ВЫШЕ! ((
Несколько раз уже было. Гляжу на витрине одна цена той или иной овощи, а когда начинают взвешивать, то за 1 кг вбивают другую сумму.
Как правильно воздействовать?
Аппелировать, что в торговую инспекцию пожалуемся?

http://www.spr.ru/view.php?id_firm=91310

Забить. У продовцов ЗП маленькая , а жить надо .
И потом не обманеш , - не проживеш !!

ну я может и забью... а если кто другой!?
тогда ведь продавца за это уволить могут!
а я бы сказал аккуратно продавцу, чтобы так не делала - тогда может она на чем-нибудь другом бы обманывала... а не так в наглую.. набивать за кг другую сумму, чем на витрине.
ей это себе дороже выйдет. 3 раза обманет, а на 4-ый... покупатель позовет администратора магазина и будет скандал.

или это не действует? в смысле то, что администратора магазина звать? ему пофигу тоже?
были ли реальные случаи? кто как поступал? или все забивают на это?

П.С.
в ашане или пятерочке.. понятно.. там чудовищный оборот.. и на кассе без проблем деньги возвращают.. а у нас в районе все эти хачёвые магазины такие борзые вот и хочется выяснить.. есть ли смысл отстаивать что то? или просто в другом магазине покупать? ((

А ещё налепливают стикером "свою"цену ,а ценник с печатью прячут,когда начальство отсутствует

Да что им начальство,они все за одно.

сколько раз так попадал (правда, со мной это случалось только в сетевых супермаркетах), всегда добивался возмещения разницы (один раз даже из кармана администратора, видимо думали, что мне станет стыдно ). На вопрос - вам так жалко 5 рублей, отвечу - не в 5 рублях дело, а в принципе. А в Ашане один раз хотели меня на 300 с лишним рубоей наколоть, брал какую-то сковроду дорогую , таки вот вначале мне кассир на кассе - "Вы можете отказаться", а я фиг вам. я уже выбрал, и рассчитывал на цену, которая написана в зале.