Власти Москвы в декабре выпустили постановление, согласно которому они отказывались оплачивать Сбербанку комиссионные за перевод средств в оплату услуг поставщикам ЖКХ.
Получается, что на эту сумму должна быть уменьшена кв.плата. УЖЕ уменьшена, раз не перечисляют. Чего не наблюдается. Значит, нам предлагается платить, как и раньше, ДЭЗу (уже ни за что), плюс непосредственно банку за услугу. Следует заметить, при старой схеме этот процент составлял всего 1,9(!).
Сегодня ходил в Сбербанк в Новокосино. Нужно было срочно оплатить квитанцию на 10 (ДЕСЯТЬ) рублей. Пришел в начале первого. А дальше, в основном, одни эмоции. Передо мной очередь в 350 человек. Моя очередь подошла к половине шестого. За оплату 10 рублей с меня взяли комиссию 30 (ТРИДЦАТЬ) рублей. Как объяснила оператор, если раньше брали определенный процент, то сейчас ввели минимальный платеж. Т.е. если процент меньше 30 рублей, то берут 30 рублей. Здорово, однако Все для удобства клиента А еще говорят, что у нас демократия и очередей нет
Обычная практика в любом коммерческом банке, коим и является Сбербанк. Это кстати еще маленькая комиссия, в некоторых банках минимум 500 рублей. Нечему удивляться. Зато отложили на неопределенный срок комиссию, взимаемую при оплате коммунальных платежей. То есть сейчас комиссия по таким платежам равна 0. А такого нет ни в одном другом банке. Очереди же исключительно из-за того, что количество дополнительных офисов Сбербанка в данном районе не расчитано на количество обращающихся индивидов. Видимо еще открыть доп.офисы не представляется возможным, хотя бы по причине отсутствия подходящих помещений.
__________________________________ Один из компонентов баралгина может вызвать у некоторых людей индивидуальную непереносимость.
В период лечения препаратом не рекомендуется принимать этанол.
ну это вопрос еще спорный, но пока да..до июня...
и всё же мне не понятны претензии с комиссией и т.п, т.к. сбер-акционерный КОММЕРЧЕСКИЙ банк...
хотя конечно бред оплачивать квитанцию на 10 р. допустим и платить комиссию 30 р.
xbaralgenx , цитата:
количество дополнительных офисов Сбербанка в данном районе не расчитано на количество обращающихся индивидов. Видимо еще открыть доп.офисы не представляется возможным, хотя бы по причине отсутствия подходящих помещений.
народ пытаются перевести на альтернативные каналы обслуживания путем заключения ДБО и выдавая бесплатные карты... зачем? явно не для того, чтобы расширяться...
сокращения и т.п., зачем платить лишнюю з/п дело не ток в помещениях...
__________________________________ ЕсЛи ВаС гРыЗеТ сОвЕсТь, ВыБеЙтЕ еЙ зУбЫ и ПуСтЬ оНа ВаС нЕжНо ОбСаСыВаЕт=)))
Видимо еще открыть доп.офисы не представляется возможным, хотя бы по причине отсутствия подходящих помещений.
psv , цитата:
У нас в мкр 1 уже есть подходящее помещение. В Новокосино наверняка половина народа из Кожухово.
Похоже, не в помещении дело. Кстати, во время посещения банка половина окошек не работало. Висело объявление, что, типа, просим извинения у посетителей, но в связи с повальными болезнями сотрудников (наверное эпидемия воспаления хитростей в период между майскими праздниками), количество работающий окошек ограничено.
наверное эпидемия воспаления хитростей в период между майскими праздниками
ага... люди-роботы-работники сбера, они не должны болеть, уходить на обед (сразу все вопят) и ходить в туалет в течении дня (тоже сразу по ту сторону барьера начинают все брызгать слюной) при этом з/п у них смешные...
такие же люди как и все остальные, которые хорошо делают свою работу, а то что пришло сверху письмо о взятии комиссии минимальной 30 р. тоже они не се в карман кладут, но каждый дебил считает своим долгом высказать претензию операционисту и по многим вопросам другим тоже, только операционист ничего не решает...
почему люди в очередях становятся уродами? что в поликлиниках, что в сбере... везде... видимо от ожидания крыша едет(
__________________________________ ЕсЛи ВаС гРыЗеТ сОвЕсТь, ВыБеЙтЕ еЙ зУбЫ и ПуСтЬ оНа ВаС нЕжНо ОбСаСыВаЕт=)))
Люди высказывают своё мнение. И у них много проблем, а от всяких подобных решений и многочасовых очередей этих проблем меньше не становится.
Ваши трудности, что так воспринимаете клиентов, высказывайте свои претензии о зарплате и нагрузке руководству, а устали - меняйте работу.
Решение о комиссии за коммуналку вообще пока неправомерно, получается, если введут, то она будет взиматься дважды - уже учтенная в платежке, плюс дополнительно банку.
ага... люди-роботы-работники сбера, они не должны болеть, уходить на обед (сразу все вопят) и ходить в туалет в течении дня (тоже сразу по ту сторону барьера начинают все брызгать слюной) при этом з/п у них смешные...
А к опериционистам претензий нет. Все дело в политике руководства, которое думает только о прибылях.
Bany , цитата:
но каждый дебил считает своим долгом высказать претензию операционисту
За полдня столпотворения ни один посетитель не высказал претензию операционисту (хотя некоторые дамочки в возрасте тихонько бубнили себе под нос что, дескать, могли бы крутиться побыстрее, но они по-моему по жизни все время чем-то недовольны).
Bany , цитата:
почему люди в очередях становятся уродами? что в поликлиниках, что в сбере... везде... видимо от ожидания крыша едет(
А говорили, что очереди были только в Советском Союзе, а при капитализме очередей нет
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Наверх Вниз 
А еще говорят, что у нас демократия и очередей нет 
Предыдущая страница
Следующая страница