Если они подняли тарифы, то тут ничего не поделаешь, но они должны были своих клиентов об этом уведомить заранее, чтобы можно было принять решение отказаться от их услуг, перейти к другому провайдеру или изменить тариф. А они между тем бестолковые предложения слали о переходе на тариф "Резидент", а обязаны были известить нас о повышении платы
(я вот пока не знаю повысилось ли у меня или нет?!)
Зритель, а вы на каком тарифе и сколько было до повышения?

У меня было так. Сначала я подключился к одному из первых провайдеров в Кожухово - Утеху. По моему мнению, это был один из лучших провайдеров - сеть работала стабильно, цены были, по тем временам, совершенно демократичные, набор услуг подбирался под клиента и т.д. Плюс - бесплатное ТВ и удивительно грамотная и доступная техподдержка.

Тариф у меня был не самый дешёвый, но он включал в себя бесплатный внешний статический IP. (Сейчас я уже не помню, как он назывался). Когда в Кожухово пришёл НБН и купил Утех, то сначала всё оставалось по прежнему. Примерно через год НБН упразднил мой тариф, а в замен предложил перейти на свой тариф (Free Light-new), в котором услуга внешнего IP уже была выделена из тарифа и стоила отдельных денег (60 руб), но общая сумма абонентской платы осталась примерно прежней - 510 р/мес. На словах, в офисе при заключении договора мне клялись и божились, что эта сумма фиксирована и привязана к тарифу, и без изменения тарифа измениться не может, а тариф не может измениться без моего согласия. Таким образом никогда не может быть ситуации, когда с моего счёта спишут сумму больше указанной. Меня могут отключить от интернета, и предложить перезаключить договор, но украсть деньги со счёта не могут.

Так и было последние лет 6-7.

И вот в новый год мне подняли плату на этот выделенный IP на 100 руб. Техподдержка говорит, что у них там в новостях было об этом объявление. Не знаю, я его не видел. Но почему у них есть время и деньги звонить мне на мобильник и предлагать перейти на Резидента, а сказать, что я с нового года попадаю на 100 руб/мес - молчок! Я уж не говорю про то, что если я не согласен с повышением цены почти в 3 (!!!) раза (с 60 до 160), то меня должны отключить, но не воровать со счёта деньги без моего согласия!

не знаю как в других районах, но в Кожухово Netbynet работает просто идеально. Подключен уже года 3 как, за все никаких нареканий. Скорость всегда стабильная согласно тарифному плану, но самое главное это фишка которая именуется ретрекер'ом, которая позволяет качать с торрентов со скоростью 100мб/с, при условии, что на раздаче есть люди с Netbynet. Вообщем, очень доволен

Добрый день, уважаемые соседи!
Пользуюсь услугами Netbynet с 2008 года,до недавнего времени особых нареканий к провайдеру не было, но вот пару месяцев назад нарисовалась проблема: очень частые обрывы соединения, сложилось впечатление. что и скорость передачи данных довольно нестабильна-то летает, то яндекс открыть не может... Собственно вопрос- я один такой "счастливчик" или у Вас тоже наблюдается такая ситуевина, хочу для себя понять, менять провайдера или это проблема с моим роутером( WiFI)? техподдержку не предлагать-знаем, проходили...

Проблем нет.

Некоторое время назад по вечерам проблемы возникали, но не долго - мин на 5-10

Ваня
Косяки с нетовским "обслуживанием" примерно аналогичны, не столь часто, но иногда напрягает, роутера нет, вишу на шнурке, скорость реально ниже заявленной и не только вечерами, а выяснять отношения пока не хочется, просто когда совсем противно станет, уйду от них к... другим.

Пинговать надо бы не гуло днс а шлюз ваш на предмет потери пакетов, это раз.
Два, все хомнетчики в договоре пишу, что предотавляют скорость до те ограничивают (шейпят) вас по тарифу.
Три,как вывод из п два, хомнетчики продают вам шаренный канал (те не один вы там и ничего вам не резервируют) , те падение скорости это норм (у корпоратов четко скорость в договоре и то только до шлюза, дале ну не их сети просто)
Четыре, скорость может падат и от используемого роутера к примеру Dir 320 физически не тянет подлючение по PPTP боле 2 Мб/сек, железо слабовато.
Пять, любители Wi-Fi в диапазоне 2,4Ггц любят сидеть на одних и те же каналх, что то же не способствует скорости.
Маааленкая рекомендация, когда будете гнать волну в ТП, будте придельно вежлевы и корректны, четко аргументируйте свои доводы, тогда есть шанс, что вас перекинут на сотрудника котрый имеет право сделать вам скидку(преход на другой тариф) да бы вы остались с ними.
ЗЫ а то что лагают игры, на то вам будет сказано, что ваша игра пользует UDP и там по стандарту нет гаранити доставки пакета или их релиз/оборудоване глючит.
Удачи вам.

почти 2,5 года с NetbyNet , за всё время было разрыва 3 (по несколько часов), причем на телефон приходило СМС что будут вестись работы и о том что сделают перерасчет абонентской платы (что и сделали), претензий никаких нет, скорость заявленная (Резидент 100\100), лично я доволен.



Скорость по кабелю от стационарного ПК через роутер (TP-Link TL-WDR4300), в момент замера жена через айпад смотрела видео на youtube. На ноутбуке у неё порядка 75-80 Мбит по Wifi.

Мы перешли на ОнЛайм.

Predator1689
Простите за нескромный, может быть, вопрос: а зачем Вам такая скорость?

	Predator1689 , цитата:
	почти 2,5 года с NetbyNet , за всё время было разрыва 3 (по несколько часов), причем на телефон приходило СМС что будут вестись работы

Я с ним с тех пор, как он прикупил Utech, и за все время СМСки он мне присылал и звонил только для того, чтобы предложить перейти на более дорогой тариф.

	Predator1689 , цитата:
	лично я доволен

И я был доволен, до тех пор, пока в нашем доме не сломался свич (или хаб), короче, коммутатор (или маршрутизатор), не суть важно. Короче, связь есть, но скорость обмена равна нулю.
Звоню, так, мол и так.
Проверили - у нас, говорят, все нормально, неисправность у Вас.
Проверил - говорю, что у меня тоже все нормально.
Тогда, говорят, вызывайте мастера.
Так присылайте!
Учтите, что если неисправность у Вас, то вызов мастера платный, 500 рублей.
Хорошо, говорю, учту.
Пришел "мастер" с голыми руками, переворошил мне всю мою сеть и, с моей подачи с моего же нетбука подключился к стояку в коридоре - скорость "0".
Говорит, это наша неисправность и мы будем ее устранять. До-свидос...
Проходит неделя. Тишина. Звоню.
"Здравствуйте, Ваш звонок очень важен для нас! ... Если Вам... нажмите..."
Вызываю оператора.
"Все операторы заняты, подождите..."
Жду... "тра-ля-ля"... "тру-ля-ля"...
Не прошло и 10 минут прослушивания популярных телефонных мелодий, как оператор ответил.
Так и так, говорю. - Подождите, я переключу Вас на инженера.
Жду... "тра-ля-ля"... "тру-ля-ля"...
Не прошло и 10 минут прослушивания популярных телефонных мелодий, как инженер ответил.
Так и так, говорю. - А вы где проживаете? Подождите, я переключу Вас на районного инженера.
Жду... "тра-ля-ля"... "тру-ля-ля"...
Не прошло и 10 минут прослушивания популярных телефонных мелодий, как районный инженер ответил.
Так и так, говорю. - Подождите, я сейчас проверю.
Жду... "тра-ля-ля"... "тру-ля-ля"...
Не прошло и 5 минут - У нас все нормально, это неисправность у Вас! Вызывайте мастера.
Подождите, говорю, мастер у меня был, сказал что неисправность у Вас, и что Вы будете ее устранять.
Да? А... Да... Вот тут записано... непонятно... не устранено... Давайте еще раз вызовите мастера.
Давайте, говорю.
А для этого еще раз позвоните по этому номеру и вызовите у оператора.
Позвонил, вызвал. В назначенное время мастер не пришел... Звоню. Ситуация повторяется как две капли воды! Снова вызываю мастера и оператор, очень милая, по голосу, девушка говорит, что она мне в любом случае завтра перезвонит и разъяснит ситуацию.
На завтра, естественно никакого звонка и никакого мастера не было...
Пошел в наш офис. Там сидит приятная миловидная девушка. Так и так, говорю.
Это Вам нужно звонить в техподдержку.
Звонил, говорю, нет результата. Может Вы по своим каналам попробуете?
Не могу, говорит...
А зачем же Вы здесь сидите? Что Вы в таком случае можете?
Могу посмотреть Ваш баланс
Спасибо, говорю, и иду снова звонить в техподдержку...
И только через три недели таких "теплых" отношений пришел вменяемый мастер со своим оборудованием, который и нашел неисправность и устранил его заменой маршрутизатора то ли в подвале, то ли на чердаке.
И после этого опять никаких претензий! Но за эти три недели мне ни одного звонка, ни одной СМСки не было.

Никто не в курсе о сегодняшнем отключении?

билайн ок. пока соскакивать несобираюсь. незачем