__________________________________ Познание необъятного не есть цель бытия, ибо цель всяко есть стремление к дао и дороги сия различны могут быть. Но и это не важно. Важен лишь цвет травы…
Да, бывают у нас случайные блокировки, да, бывает, что и перерасчёт при этом не делают, увы. И извиниться за чьи-то упущения остаётся только монтажнику.
Мимоза , цитата:
За уплаченные деньги хочу получить доступ в Инет в любое удобное мне время. Технические сложности EXE меня мало волнуют. ...
По крайней мере при работе с другими поставщиками аналогичных услуг подобных проблем не было.
Тут Вы абсолютно правы. Оправданий у меня лично нет.
__________________________________ Племя - это всего лишь мысль, приковывающая мыслящего к войне с теми, кого не отпускают иные мысли.
у нас все отлично, вообще без проблем, было пару отключений на 2 часа, а так все работает без сбоев. Да и по сравнению с предыдущим подключением, это просто сказка, поэтому отметила: ОТЛИЧНО.
__________________________________ Счастье - это путь, а не пункт назначения!
Нет ничего мудрее и сложнее человеческой любви...
а я один единственный раз не смогла дозвониться в техподдержку, все время с первого раза попадала. ну иногда приходиться подождать минут 10, но когда неработает не грех и подождать немного.
мнда, Лех, вот и оказались мы теперь уже Ютечем купленными..=)
__________________________________ DarkElf[11] - В России реальный запрещающий знак только один - большой бетонный блок посреди дороги. Все остальные предупреждающие: возможно за проезд придется заплатить.
мнда, Лех, вот и оказались мы теперь уже Ютечем купленными..=)
А чего удивляться? У Ютека грамотная рекламная политика, товарищи ценят клиентов
А ЕХЕ видимо достаточно круто само по себе, что бы размещать рекламу на каком-то районном ресурсике Хотя я и их понимаю
Здоровая конкуренция, сильный съедает слабого, причем здесь "куплены"
это понятно.. сперва нас ЕХЕ "купил", теперь вот Ютеч, так, глядишь, и ipHOME очередь придет=)
__________________________________ DarkElf[11] - В России реальный запрещающий знак только один - большой бетонный блок посреди дороги. Все остальные предупреждающие: возможно за проезд придется заплатить.
...
Замыкает тройку инвесторов-лидеров "Корпорация .EXE". На сегодня, по словам гендиректора .EXE Алексея Запорожца, абонентская база компании насчитывает 30 тыс. пользователей, причем прирост за текущий год составил 20 тыс. позиций. Из них 12 тыс. было куплено по средней цене $400 за абонента (объем инвестиций .EXE в новые активы составил, соответственно, около $4,8 млн). В частности, были приобретены сети "ПсиЛайн" (2,6 тыс. абонентов), M-Lan (5,6 тыс.), "Пролинк" (2,5 тыс.), "Изатон" (700) и еще несколько небольших сетей. До конца года компания рассчитывает закрыть сделки по приобретению еще 10 тыс. абонентов и увеличить абонентскую базу до 40 тыс. позиций.
...
Оригинал тут:
http://www.kommersant.ru/k-money/get_page.asp?page_id=12585891.htm
У меня в EXE И-нет падал подряд 3 раза, причем проблема была с их оборудованием и для решения нужно было вызывать бригаду, которая могла быть только через несколько дней. Если кто не в курсе, т.е. не обращался в их тех.поддержку, для решения подобных проблем для начала туда нужно дозвониться. Пробиться через вечное занято, затем не менее 20 (!) минут слушать музыку, которая, возможно, окончится сигналом "занято" и начать все сначала. На все уходит часа полтора, не меньше.
Первый раз И-нет упал, не работал дней 5, починили. Проработал 2 дня, опять упал. Опять дозвонился, смогли прийти только через неделю, все это время И-нет не работал. Пришли, утром починили. Вечером И-нет опять не работал. Тут мое терпения иссякло, позвонил в их офис продаж (куда дозвониться очень просто) и объяснил, что больше их музыку я слушать не намерен, в тех.поддержку обращаться не собираюсь, и если завтра И-нет у меня не начинает работать нормально, я эту проблему решаю при помощи другого провайдера.
На следующий день Интернет заработал и работает до сих пор
За время простоя деньги вернули после обращения по E-mail (хватило одного письма).
Итого за полгода работы проблемы, которые требовали физического их вмешательства и приводили к остановке Интернета более чем на сутки происходили 4 раза.
Раньше устраивало... Теперь нет. Ухожу от них. Поводы копились очень долго, сначала падала сеть...потом появились падения впн, потом и то и другое одновременно...далее это стало закономерностью...Ну то что общаться на форуме нормально нельзя у них, это я думаю многие знают...Стоит только название конкурирующей фирмы сказать, как можешь ждать бана...Вся эта каторга с оплатой...реальная скорость не соответствует заявленной...ну и в конце концов, когда появились напряги небольшие с деньгами и я расчитывал на награждение за сервер, то фиг вам я чего получил...Так что на днях я в Утех..ю
__________________________________ Боль, сотканная из волокон слез,
Просто это стало быть всерьез.
Раны только глубже, время лжет,
Видит Бог, оно меня убьет. (с) Фургон
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах