Странно. У нас хороший курьер ЕМС. Может ошиблись они где-то?

Заявление отправил вчера в 17:00. До сих пор от EMS ни ответа, ни привета.
Оказалось, что действительно посылку отдали коньсержу. Та по доброте души ее у себя оставила и в квитанции расписалась за меня. На каком основании курьер отдал посылку стоимостью 500 $ постороннему человеку не могу понять! Хотя бы позвонил, сказал бы об этом. В итоге я весь на нервах, консьерж вся испереживалась. Посылка в розыске, ей за эту сумму нужно месяц работать.
Короче говоря, познакомился с EMS.

FERDINAND
Ну это я так - вообще. Посылку, естественно, отдала. Консьерж у нас очень хороший - порядочная женщина. Просто когда я ей все начал рассказывать она ужасно перепугалась.

DrHarm
Хорошо, что все разрулилось в этот раз. ЕМС любит посылки консъержам-соседям отдавать, чтобы не ездить еще раз. Мне курьеры всегда вменяемые попадаются, звонят, спрашивают "можно ли кому-то оставить".

Мадам
Вообще ни разу не позвонили. Если б это было простое письмо - я не против, чтобы отдали соседям или консьержу. Но когда посылка дорогостоящая - уж извините!

В прошлом году жители планеты заказали по интернету товаров
на триллион долларов.
http://www.hopesandfears.com/hopesandfears/interview/hf/119079-anna-sokolova-o-stolknovenii-onlayn-riteyla-s-realnostyu

Вчера была на почте, хотела получить посылки, которые были отправлены 2 мес назад, правда статуса " доставлен в место вручения" у них не было, тк у международных свой тренинг номер еще и рос. таможня присваивает и часто не возможно отследить, что посылка уже на месте. Но все же решила рискнуть и получить свое. Оперрационист проверил, что посылки они еще не обрабатывали и заявил что искать в ручную в том бардаке что у них там есть она их не будет. На вопрос когда же они начнут разбирать - услышала коронное " работать некому".
Просто нет слов.... Ведь посылки каждый день приходят новые к ним, как они собираются со всем этим добром справляться??!!

Самое забавное что нельзя отправить посылку в другое отделение, просто поменяв индекс, так как они все равно отправят в то отделение, которое закреплено за адресом.

Сам жду 4 посылки, причем не знаю пришли ли они или нет.

Аналогично - ждем посылку с 29.12.2012. Шло три одинаковые посылки, две обработаны на нашей почте 29.12.12. Третья, ТИПА, ушла с сортировки и до почт.отделения 111675 не дошла. Сказали, что искать среди посылок не будут.

Кто-то пробовал жалобу оставлять на сайте Почты России?
http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=cXVhbGl0eUBjYy5zeW50ZXJyYS5ydTtvYnJhc2NoZW5pZUBydXNzaWFucG9zdC5ydQ%3D%3D
Я конечно понимаю что их чаще всего никто не рассматривает, но думаю если будет много, то, возможно, примут какие-нибудь меры.

Честно, даже готов в выходные помочь, если надо, за бесплатно, но кто пустит).

Я бандероль, которую мне отправили из Екатеринбурга 1-ым классом (меньше 100 грамм) 3 недели назад забрать не могу. Причем мало того что есть номер отправления, еще удалось выяснить номер мешка, в котором она лежит. Услышал коронную фразу: "Работать некому...ждите" Даже уговоры в том, что лекараства необходимые в бандероли не помогли. Попросил дать письменный ответ от отказе, на что ответили "Идите и пишите в Книге отзывов". Оставил отзыв, хотя и понимаю что бессмысленно. Хочу написать претензию, заверить у них и обращаться в вышестоящие инстанции.

P.S. Кстати, полистал Книгу отзывов, перед тем как там отписаться, и почти везде резолюцию "Жалоба необоснована" Так что помимо отзыва, еще надо писать претензию, регестрировать (подпись и печать) и направлять в вышестоящие инстанции или выкладывать на форум потребителей.

Я оставляла. Несколько раз, отписываются более менее. Подтверждают ситуации

Сегодня пришел ответ на жалобу. Говорят, что отделение работало, хотя если прочитать пару страниц назад, народ пишет, что в эти дни не работало отделение в какие-то часы. ...
Отписка, конечно, но если их завалить, может и подействует.

Имхо надо фотографировать, когда почта закрыта
Только так можно доказать

Добавлено спустя 12 минут 51 секунду:

	Car1son , цитата:
	Честно, даже готов в выходные помочь, если надо, за бесплатно, но кто пустит).

я, кстати, тоже готова пойти помочь, если это им поможет

Не пустят скорее всего - все-таки материальная ответственность немаленькая.