Мне принесли извещение на письмо заказное из суда , когда уже все сроки прошли.
Отправили 16/11 с адреса, извещение от 22/11, а принесли и в ящик бросили 7/12.
Я пришла с этим извещением, на печать от 22/11 и не посмотрела,
потому что знаю, что должно придти еще одно письмо , которое отправили 28/11.
И по сроках подходило.
И в итоге с 1-ым меня послали, типа, вы что на печать не смотрите, я ей-как положили в ящик, так и пришла.
Ничего не знаем, все сроки прошли, срок хранения 7 дней. Вопрос , где тогда было извещение до этого было?
а про 2-ое ничего не ведают и извещения так и нет, и по-любому все сроки прошли.
Уже мысль появилась,, что на другой адрес письма и посылки надо отправлять,
что бы почта была не 111675.
__________________________________
Нет смысла в поиске места, где вам будет хорошо. Есть смысл научится создавать это "хорошо" в любом месте.
Если бы предновогодние были, я бы так не переживала. У меня посылки еще с начала октября идут, в ноябре в Москве точно были, а в отделении их якобы нет. Говорят, если трек номер у Почты РФ не отслеживается, то они ничего поделать не могут. А другие сайты отслеживания для них не указ.
- "Где я её вам искать буду, сейчас прям встала и пошла посылки разгребать... Нет трек номера - нет посылки! И никаких справок я не дам, что посылки тут нет. Разбирайтесь как хотите, ваши проблемы."
Вот честное слово, новый состав просто кошмар какой-то. В частности рыжая дама... Всегда вставала на защиту нашего отделения, но чем чаще попадаю на смену этой "боярыни", тем больше хочется складывать буквы в нецензурном порядке.... То посылкам у них места не присвоены, то "не знаю, где лежит, не могу найти, приходите завтра", то "чего вы так медленно заполняете, я на обед хочу"... С другими операторами никогда подобных проблем не было, а эта... Слов нет!!!...
А мне сегодня звонок был, голос был как автоответчик, сказали что меня на почте ожидает посылка. и произнесли индекс наш. Уведомление я получила ещё в пятницу.
Вон оно как... даже обзванивают. ))
__________________________________ Жить нужно так,чтобы твое присутствие было необходимо,а отсутствие очень заметно!
Добрый день. В нашем отделении Почты РФ 111675 потеряли посылку. По отслеживанию значится, что уже лежит в отделении, даже пришло извещение. Когда пришла получать, найти не смогли, номер где лежит есть - посылки нет. Полчаса искали, старший отделения сам все полки пересмотрел и не нашел ничего. Сделали копию извещения, взяли номер телефона и пообещали отзвониться. Но уже 5й день ни ответа, ни привета. Номер телефона отделения вечно занят. Когда пришла повторно, сказали ждите пока вам позвонит старший, заявление на розыск не принимают без него. Еще требуют квитанцию от отправителя. Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Что делать? Где эту квитанцию брать, если посылка из Китая шла?
Добрый день. В нашем отделении Почты РФ 111675 потеряли посылку. По отслеживанию значится, что уже лежит в отделении, даже пришло извещение. Когда пришла получать, найти не смогли, номер где лежит есть - посылки нет. Полчаса искали, старший отделения сам все полки пересмотрел и не нашел ничего. Сделали копию извещения, взяли номер телефона и пообещали отзвониться. Но уже 5й день ни ответа, ни привета. Номер телефона отделения вечно занят. Когда пришла повторно, сказали ждите пока вам позвонит старший, заявление на розыск не принимают без него. Еще требуют квитанцию от отправителя. Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Что делать? Где эту квитанцию брать, если посылка из Китая шла?
1. Заявление на розыск можно и через личный кабинет Почты России подать. Только делается это через учетную запись на портале госуслуг. Срок рассмотрения международных приличный, никак не 5 дней.
2. Продавцу напишите сообщение о просьбе направить инвойс.
"Dear seller, can you send me an invoice? Order No ................... (вставьте номер заказа)
Musichka
У меня ровно год назад посылку в нашем отделении потеряли. С концами. Тоже с этими квитанциями мучилась.
В конце-концов ничего от этой почты не добилась. Проще сразу забыть и не тратить на них время.
Мою тоже потеряли, только не посылку, а мелкий пакет . Тоже сделали копию, записали телефон. Никто не отзвонился.
Пошла сама, опять не нашли, зато извещение потеряли. На следующий день извещение нашлось, а пакет нет.
Посылка не отслеживается. И куда делась не известно.
__________________________________
Нет смысла в поиске места, где вам будет хорошо. Есть смысл научится создавать это "хорошо" в любом месте.
1. Спасибо большое за совет, я и не знала про госуслуги, надо будет тогда там написать, раз лично в отделении заявление не берут. И 5 дней мне кажется достаточно, чтобы на своих же полках, в своих же ящиках, в своем же отделении найти (или не найти) посылку с присвоенным ей ими же номером. В крайнем случае посмотреть по фамилии или по адресу. Сейчас не высокий сезон и посылок в отделении не так уж и много, ящики полупустые стоят. К тому же посылка не маленькая, минимум 50 см и весом в 300г, просто так "закатиться" под стол не могла. Получается отдали кому-то по ошибке... Иначе как она могла испариться с полки?
2. Подобное сообщение я уже отправила продавцу, но тот игнорирует. Вот жду, авось после выходных выйдет на связь. Но если он не пришлет ничего, может еще как-то можно узнать инфо об отправке? На посылках же всегда указывают и отправителя, и получателя, и вес, и стоимость, и содержимое. Посылка была с регистрируемым треком, а значит информация где-то еще должна быть?
Добавлено спустя 11 минут 49 секунд:
jenny
Вы писали заявление на розыск или на возмещение ущерба? И что, ни одной отписки и даже извинений?
Я просто часто заказываю и много всего, бывало, что посылки просто не отслеживались и не доходили. С этим смирилась и уже не трачу нервы. Но с тем, чтобы посылка была с регистрируемым треком, пришла на почту, в наше отделение, мне принесли на нее извещение, и она бесследно испарилась с полки - такое вот со мной впервые.
Добавлено спустя 10 минут 59 секунд:
orlova_iv
Да безобразие просто какое-то... Как понимаю, заявление на розыск Вы не писали?
Такое разгильдяйство просто от безнаказанности. Я всё понимаю, человеческий фактор , усталость и прочее. Но должна же быть хоть какая-то ответственность...
Musichka
а я и не знаю есть ли смысл писать?
Потому как они мне на днях (после потери того пакетика), приносили извещение на уже
полученную посылку, благо на извещение повторном был трекинг-номер и он пробился.
А эта была без номера отслеживания.
И что там было неизвестно.
И была сказана фраза , что может мы вам её уже отдали.
Вот и поди разбери их...
__________________________________
Нет смысла в поиске места, где вам будет хорошо. Есть смысл научится создавать это "хорошо" в любом месте.
Аналогично получилось и у меня. Вчера снова пришла, добилась чтоб позвали старшего, тот глаза округлил, "какая посылка? ничего мы не искали, нам некогда, у нас аврал, я не знаю где ваша копия извещения, пишите заявление на розыск..." Взял мое извещение и пропал. Потом принес мне бланк заявления, я толком ничего там заполнить не успела, он оторвал нижний квиток, ткнул печать и досвидос. Я попросила вернуть мне извещение. На что он раздраженный выдал: "Ой, эти ваши посылки с Китая, открывайте спор и вам все вернут, и вообще, может вы уже получили эту посылку? Или валяется где-то тут, или скорей всего назад в Китай отправили, всякое может быть. У нас столько посылок сейчас теряется, я что за каждой следить должен? И если у вас там дорогой товар, нечего было ее почтой отправлять, берите курьерскую доставку... Регистрируемый трек номер не гарантия..."
Я в шоке! Как так то? Я так поняла смысла от заявления на розыск тоже не будет, они и его благополучно потеряют!!!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах