как дела в нашем почтовом отделении? Быстро ли посылку получить там? Или стоять надо 2 часа?
Буквально пару дней назад вечером после работы получала посылку. Народу не было. Недели три назад заезжала за посылкой утром - пришлось пождать немного, оказалась третья в очереди.
В нашем отделении круто! Получал письмо по доверенности.Сначала сказали, что доверенность разовая и хотели доверенность забрать, потом взять за хранение доверенности 240 рублей, потом сказали, что доверенность действует только месяц и уже просрочена. В конце концов выяснилось, что с доверенности они могут (и должны) снять копию, что отдавать ее на хранение за 240 рублей - это у них такой сервис для моего удобства и по моему желанию, и действует доверенность не месяц, а год, как в ней и указано.
За превышением нормативных сроков доставки их дрючат.
Вот пример. Ответ из Роскомнадзора на мое обращение.
О принятии мер по обращению ************
Уважаемый ****** *******!
По Вашему обращению Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу проведена проверка относительно посылки №65605762006603 с объявленной ценностью.
В ходе проведения проверки установлено, что 02.06.2013 из отделения почтовой связи (ОПС) Барнаул 656057 была отправлена посылка №65605762006603 с объявленной ценностью в Москву.
По документам, представленным ФГУП «Почта России», подтверждающим прием, пересылку и вручение, установлено, что указанная выше посылка поступила 03.07.2013 в адресное ОПС Москва 111675, после окончания рабочего дня почтальонов.
На следующий день адресату было доставлено первичное извещение ф.22 о поступлении в его адрес посылки, которое было опущено в ячейку абонентского почтового шкафа.
Посылка №65605762006603 с объявленной ценностью вручена получателю 08.07.2013.
На основании вышеизложенного и согласно приказу ФГУП «Почта России» от 05.06.2007 № 229-п «Контрольные сроки пересылки посылок, нормативы их обработки и перевозки, а также доставки извещений», установленному на основании ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и п. 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221, срок прохождения посылок из Барнаула в Москву составляет 10 дней, не считая дня приема.
Срок прохождения указанного выше отправления составил 31 дней.
Таким образом, контрольный срок прохождения посылки №65605762006603 с объявленной ценностью нарушен на 21 день.
Тем самым нарушен п.п. «а» п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221 (ПОУПС), а также приказ ФГУП «Почта России» от 05.06.2007 № 229-п, «Контрольные сроки пересылки посылок, нормативы их обработки и перевозки, а также доставки извещений», изданный на основании ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и п. 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.
Нарушение допущено структурными подразделениями ФГУП «Почта России».
По факту выявленного нарушения в отношении ФГУП «Почта России» будет составлен Протокол об административном правонарушении в области почтовой связи.
А мне на все попытки разыскать мою декабрьскую посылку из Америки или получить фин компенсацию ответы от всех приблизительно одни, вот что пришло
От кого: Client@russianpost.ru
Добрый день! Почтовые отправления, номера которых начинаются с буквы «L», относятся к категории простых (не заказных) почтовых отправлений письменной корреспонденции (письмо, мелкий пакет, бандероль). Простые почтовые отправления, в отличие от регистрируемых, пересылаются без приписки к почтовым документам. В этой связи проследить путь их прохождения от отправителя до адресата не предоставляется возможным. В соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции розыск простых почтовых отправлений пис! ьменной корреспонденции не производится. В соответствии со статьей 21 Всемирной почтовой конвенции материальная ответственность назначенных операторов за простые почтовые отправления не предусмотрена.
Для сведения сообщаем, что ответ на обращение в режиме on-line не предоставляется. Поступившие обращения обрабатываются в порядке очередности.
С уважением,
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП "Почта России"
Добавлено спустя 4 минуты 59 секунд:
Те лишний раз подумаешь связываться с почтой, тк по сути все на добром слове, тк малые пакеты не разыскивают и компенсацию за потерю не дают. Если какому-то таможеннику или работнику почты захочется взять вашу посылку, то ему за это ничего не будет, и вам ни посылки, ни денег тоже.
Написал жалобу на наше почтовое отделение. Т.к. людей море, все злые от работы почты, работает одно окно, как то несколько раз график работы себе до 17 часов делали (хотя должны до 20) и как в таком случае работающим людям посылки получать? В общем кошмар, ничего тут не меняется...
Мне вчера посылку положили в почтовый ящик (мелкий пакет). С одной стороны - хорошо, не надо в очереди стоять, время терять. С другой - а вдруг в посылке камушки для веса?! Кому потом доказывать, если посылка вскрывается без присутствия работника почты?!
Соседи, на почте продают открытки, посвященные дню матери? Потому что в одном московском отделении спрашивала- так они на меня удивленно посмотрели.... Хотя на сайте информация, что в продаже с 25 октября....
Новый виток стабильности: "Почта России" прекращает обслуживание даже москвичей: БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПИСЕМ - они могут не дойти!
По сообщению коллег, почтовое отделение 115054 (Центральный округ Москвы!) просто перестало доставлять письма, - мол, у нас нет почтальонов, а кто думает, что ему могут что-то прислать или кто хочет платить счета за коммуналку, телефон и электричество, пусть заходит на почту сам и давится в очереди к единственному окну.
Михаил Делягин отметил: "Это еще одна иллюстрация распада так называемой "путинской стабильности", перешедшей к методичному уничтожению систем жизнеобеспечения. Похоже, мы платимм государству налоги просто для того, чтобы его чиновники их разворовывали или пускали в распыл на "имиджевых проектах", а действительно необходимые людям расходы, будь то "скорая помощь" или доставка писем, сокращаются как убыточные.
Почта - не скважина, не ЖКХ и не тротуарная плитка: много не украдешь, - и выходит, что нужна она только людям, а государству этому не нужна вовсе и потому умирает. Несколько лет назад журналисты обнаружили, что почта России доставляет письма едва ли не хуже всех в мире (включая разрушающиеся нищие страны Африки); теперь она просто перестает исполнять свои обязанности.
Разрушение одной из инфраструктурных естественных монополий, обеспечивающих нормальность повседневной жизни людей, - грозный признак ненрмальности созданной в России системы.
И не надо рассказывать, что это-де естественное отмирание в результате распространения электронной почты: в передовых США самая обычная почта и сегодня является главным каналом, связывающим обычную семью с обществом; Интернет, при всей его тотальности, остается каналом дополнительным, второстепенным".
http://delyagin.ru/news/65617-novyj-vitok-stabilnosti-pochta-rossii-prekrashchaet-obsluzhivanie-dazhe-moskvichej-budte-bditelny-ne-otpravlyajte-pisem-oni-mogu.html
Мне нужно в Германию посылку отправить. Через DHL очень дорого получается, а почте России доверить боязно. Как можно увеличить шансы на то, что посылка дойдёт до адресата? Хочу завтра на нашу почту таки сходить.
Как можно увеличить шансы на то, что посылка дойдёт до адресата?
Почтой РФ - никак. Можно объявить стоимость побольше, но тогда на это точно обратят внимание со всеми вытекающими , как в случае с айфоном.
Ну или отправьте через EMS. Дешевле должно быть.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах