Что случилось с моим любимым тренером Александром, уже третий раз не приходит на тренировку за последнее время((( тупо ждали минут 20 сегодня и разошлись по тренажерам.
Добрый день!Вся моя семья является членами Вашего клуба.
Две недели назад мне позвонила девушка менеджер и пригласила меня с сыном на бесплатные занятия плаванием!Я если честно очень образовалась!!!
Т.к. по большому счету купленная детская карточка-выброшенные деньги!В детском зале было очень холодно.ну и конечно сетка занятий для детей очень скудная.
Так вот...Сегодня узнавала ,как можно записаться на занятия...а мне сообщили ,что плавание для 3-4 леток проходит исключительно на платной основе...
Если честно мне очень не приятно...получается,что Ваши менеджеры меня "разводят"....приглашают обманом на платные занятия?
Я человек очень мирный и адекватный....всегда остаются вопросы при посещении клуба ,то мыла нет в половине душевых,то люди без шапочек в бассейне плавают....куча мелочей...я как-то тепрплю,всякое бывает сама директор в спа салоне,и все понимаю...
Но разводилово !Очень обидело!и осадок конечно остался очень не приятный!
И у нас детская карта - деньги на выброс. У нас ещё возраст подростковый, там вообще всё сложно. С одной стороны, детские занятия ну совсем детские ( сходила 1 раз на "Умное тело" от 8 до 14 лет - ну детский сад), а со взрослыми на групповые рано. В тренажёрном зале девочке 12 лет делать особенно нечего, так что пропала карта Хорошо ещё, что на полгода взяли, а не на год.
Да, меня тоже расстроила детская карта
Начали ходить в бассейн в группу школы плавания (бесплатную). Все было отлично. Осваивал ребенок технику плавания
Но не так давно, занятия стали проходить в игровой форме. Эти занятия никакого отношения к технике плавания не имеют
Я все конечно понимаю, что вам надо заработать и на персональных тренировках. Но получается, что ты покупаешь карту, чтобы самостоятельно плавать в бассейне и ходить в качалку. А все остальное за деньги?!! Вот тебе и клуб ((((((
И еще хочу узнать, какой у вас график мытья бассейна?
Очень хорошо вы рассказываете про ....
Также четырехступенчатая система очистки воды на самом современном немецком автоматизированном оборудовании, не оставляет шансов подхватить что-либо в воде, тем более, что даже вода, поступающая из системы водопровода очищается и фильтруется, перед тем как попасть в чашу бассейна. Плюс частый полный ВОДООБМЕН гарантируют полную стерильность воды в бассейне.
Только я регулярно вижу в бассейне плавающие клоки пыли/волос/грязи (((((((((
А так же вопрос с шапочками. Мужчины считают, раз волосы короткие, то они не выпадают. Не обольщайтесь - выпадают
Пусть дежурный у бассейна выпроваживает товарищей, боящихся примять свою прическу
Спасибо!
о!!!)))я значит не одна такая,кто с детскими картами накололся))ну раз у спорт тауна есть амбиции быть премиум классом,то уж прислушивайтесь товарищи к своим клиентам...
а то получается какой-то "деревенский премиум"
если будете игнорировать,так можно начинать в книгу жалоб и предложений писать!!!!
Надеюсь она у Вас официальная и состоит на учете у контролирующих органах?!
...блин,что-то я разошлась!
А все началось из-за Ваших менеджеров!!!!=)
,то мыла нет в половине душевых,то люди без шапочек в бассейне плавают....куча мелочей...я как-то тепрплю,всякое бывает сама директор в спа салоне,и все понимаю...
Вот поэтому наш клуб отличается от премиум-класса. В бассейнах на Рублевке, да и в развитых странах шапочка не нужна, но там даже мысли не у кого не возникнет посетить бассейн без своего мыла и геля, да и фена тоже. Во многих странах не пустят в бассейн с сухой головой, но без шапочки пожалуйста. Также Вам не разрешат посещать сауну( в нашем случае хаммам) в купальном костюме, потому что ткань впитывает пот и душ не вымывает его, а потом же в нашем клубе люди плавают в бассейне. Так что шапочки -это пустяк и пусть люди ее одевают по желанию. Бывает, что на теле волос больше, чем у мужчины на голове))))
СЕРАТО
Вы извините, ну какую-то фигню пишете. Во-первых,
СЕРАТО , цитата:
на теле волос больше, чем у мужчины на голове))))
волосы с тела не выпадают!!!!
во-вторых,
СЕРАТО , цитата:
В бассейнах на Рублевке,
вы были в бассейнах на Рублёвке?? У моей мамы даже в Одинцово(что не далеко совсем от Рублёвки, и уровень там иной несколько), но шапочка там нужна!!! И за границей тоже!! И гель и фен там есть! А после хамама нужно идти в душ.
И ещё: в Германии, к примеру, люди вообще не смущаясь посещают сауну в абсолютно голом виде, и мужчины и женщины вместе. У них там менталитет другой несколько. Там нет такого: о, сиськи! А у нас даже в тренажёрный зал сходить нормально нельзя.
Вот поэтому наш клуб отличается от премиум-класса. В бассейнах на Рублевке, да и в развитых странах шапочка не нужна, но там даже мысли не у кого не возникнет посетить бассейн без своего мыла и геля, да и фена тоже.
На Рублевке уж точно "премиум класса нет"! Насчет шапочек не спорю! На счет мыла и геля на Рублевке -ни у кого не возникнет мысли принести это все с собой!
На счет мыла и геля на Рублевке -ни у кого не возникнет мысли принести это все с собой!
Всегда считал, что женщины более тщательно относятся к средствам гигиены и используют те, которые подходят именно для ее волос и кожи. Оказался не прав, есть женщины, которые доверяют покупку моющих средств, завхозу клуба. Прошу простить и не кидать в меня банки с помидорами..
Хочу обратиться к администрации клуба,
Чехарда с групповым расписание реально уже просто ДОСТАЛА! Сегодня в очередной раз перенесали занятия и узнаешь это только тогда, когда придешь в клуб.
В нормальных клубах изменения в расписании, (если они есть) пишут на сайте! Зачем вам сайт прости господи? Научите одного отрудника вбивать в админку сайта информацию , это займет 1 минуту!
В общем, чудеса клиентоориенированности, кроме злости и раздражения за потерянное время никаких эмоций клуб в последнее время не вызывает. Кстати, расписание разобрать на сайте еще надо постараться, приведите его в читаемый вид!
Да, с сайтом надо поработать. Прежний, "поинтский", был в этом отношении удобнее. Расписание во всяком случае грамотно составлено было, ориентироваться намного удобнее, чем сейчас.
Начали ходить в бассейн в группу школы плавания (бесплатную). Все было отлично. Осваивал ребенок технику плавания
Но не так давно, занятия стали проходить в игровой форме. Эти занятия никакого отношения к технике плавания не имеют
А мы с детьми попали на тренировку в субботу в 12.00 Нормальная такая качественная тренировка. Никаких игр.
И вообще, это такое счстье, когда клуб в шаговой доступности. Каждый раз, вспоминаю, как я в годы институтской молодости тратила час в метро, чтобы добраться до бассейна и еще час занимала дорога на шейпинг строго к определенному времени. А тут приходи, хочешь в зал, хочешь, в бассейн. И по времени не ограничен. Красота.
А мы с детьми попали на тренировку в субботу в 12.00 Нормальная такая качественная тренировка. Никаких игр.
Хоть представители и не ответили мне на вопрос о проблемах с тренировками, но уже изменили немного расписание.
Теперь раз в неделю обучение, а второй раз плавание. Это я про будни. Ну хоть так
А еще я слышала, что бассейн в июле закроют на ремонт
!Sergevna!
Да уж, с меня уже не семь, а семьсот потов сходит из-за нерабочего кондея! Сегодня спросил у тренера Сергея по этому поводу. Сказал, что вроде к концу месяца обещали починить. Но что-то я сомневаюсь в этом(((
Даже я со своей лояльностью уже не могу терпеть этот ужас. Еще немного и начну исписывать книгу жалоб
__________________________________ И Бедность, и Богатство рождаются в голове.
exploider
А чего Вы ждёте? Пишите уже сейчас, может, ускорится процесс. Теперь точно не раньше осени буду рассматривать вопрос о возобновлении/невозобновлении членства в клубе. Что-то слишком много жалоб и предложений здесь...
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах