Клиппер, чего вы углубляетесь в детали профессионализма-непрофессионализма сотрудников сбербанка?
Если вы в результате их "непрофессионализма" потерпели материальный ущерб, то пусть они и ответят. Этот непрофессионализ в данном конкретном случае имеет все признаки должностного преступления. А это компетенция как раз полиции (а не прокуратуры). Ну и ЦБ имеет контрольные функции. Тоже может повлиять.
Банк пусть счет то вам вернет назад. А потом сам уже (без вашего участия) разбирается с профессионализмом своих сотрудников. Вам оно надо?
Вам счет закрыли незаконно, так как оснований никаких не было. Папа ваш жив здоров, т.е. не умирал и наследства никому не оставлял, о закрытии счета не просил. А если сотрудники банка поступили непрофессионально, то это проблемы банка - а не ваши. ИМХО.
Я бы однозначно написала заяву в полицию, если бы по моему первому требованию банк бы счет не восстановил (или по крайней мере не пообещал бы это сделать).
И зря вы так, про полицию. В таких очевидных делах они работают достаточно четко. У банка нет никаких подтверждающих документов, что счет они закрыли законно. Умер то не ваш папа....
Приняли заявление от папы, когда он к ним приходил, сами же продиктовали текст и пообещали счет открыть и все вернуть, но сроки не оговорили. Сказали, что не раньше, чем через месяц. Дома неважно, старики переживают страшно, мама на грани нервного срыва. Если через неделю ничего не изменится, наверное, обращусь в полицию.
lizka , цитата:
Банк пусть счет то вам вернет назад.
Говорят - "технически невозможно", ИМХО врут, не хотят на себя ответственность брать за переплату. На вторник они вызвали к себе даму-наследницу, я так понимаю, попробуют с нее деньги получить.
Добавлено спустя 1 минуту:
lizka , цитата:
У банка нет никаких подтверждающих документов
Есть свидетельство о праве на наследство, в котором этот счет указан.
Klipper
Хоть тут и говорят, что не ваше это дело. Но если вы хотите вернуть свои деньги быстро - действовать надо ВАМ. Идите к нотариусу со всеми своими документами. Пусть посылает повторный запрос в банк. И если те наследники откажутся по-хорошему вернуть деньги. На основании повторного запроса - придется подавать в суд. Тут дело достаточно простое. Достаточно будет предоставить все бумаги.
Потому что без решения суда - ну на каком основании Вам вернут деньги? Вот будет если решение открыть счет (или вернуть на вновь вами открытый) - тогда другое дело. А пока ...
Есть свидетельство о праве на наследство, в котором этот счет указан.
Да, но есть ЖИВОЙ владелец счета.
И нотариусу, который выдал свидетельство о праве на наследство именно банк указал № данного счета. А если нотариус в запросе указал данный счет, то банк был обязан известить нотариуса что по данному счету есть живой клиент. Банк же знал, что владелец счета жив.
Поэтому никаких законных оснований у банка закрыть счет не было. Поэтому банк должен деньги вернуть, а потом разбираться - с наследницей, со своими сотрудниками, с нотариусом... да с кем угодно. Это проблемы банка, если они не тому выдали деньги. Но не пожилого клиента - владельца закрытого счета.
А если нотариус в запросе указал данный счет, то банк был обязан известить нотариуса что по данному счету есть живой клиент. Банк же знал, что владелец счета жив.
Да, все так, именно обязан был, но не известил. Отправила жалобу в ЦБ, в конце недели напишу в ОВД, потом в СМИ. Такой пока план. Даю им неделю.
gela
Нотариус и наследники нам ничего не должны, судиться с ними у нас оснований никаких абсолютно нет, а с банком - есть. Но банк вызвал наследницу на вторник, видимо, попытается с ней договориться по хорошему, не получится - наверняка пригрозит судом, статья ГК 1102, если я правильно помню, "незаконное обогащение". Нас это в принципе не должно волновать, как точно lizka отметила, потому что это две отдельные проблемы. Но частным образом все равно нас касается, потому что если вдруг она согласится деньги вернуть, то я уверена, что счет сразу волшебным образом разблокируется, несмотря на "технические проблемы".
Вам в 1 очередь надо успокоить своих стариков, сказать, что все все вернут, просто или через 1 недельку, или через 3-4..
чтобы они не теряли здоровье волнуясь. Банк все непременно вернет, я уверена, ситуация однозначна. Не с наследницы, так свои, для них это копейки.
Просто бюрократия счас будет, разбираловка внутри банка. Ни в одном банке кроме сбера не возможно бы было такое, чтоб собственник пришел за деньгами а ему нагло "счет закрыт, вашему наследнику выдали" ... совок.
Любой молча бы выдал деньги , а потом разбирался кому они выдали чужой вклад. и кого оштрафовать за ошибку..
Я так это вижу, если правильно поняла ситуацию:
про нотариусов: когда человек умирает, наследники через полгода после смерти ( кажется так) идут к нотариусу и нотариус помогает им написать запрос в банки. Посылают запрос по банкам не было ли депозитов-вкладов у умершего родственника. Сбер ошибся, ответив, что да есть такой..вот этот номер счета принадлежал гражданину ххх.
Даже если совпали ФИО и год рождения, дата рождения бы не совпала! А кто-то служащий в банке прошляпил, ошибся.. И наследники, возможно удивились, что их умерший родственник имел вклад аж в Химкинском отделении, но приехали получить. И они не аферисты. Нотариус же получил ответ от СБЕРА, таким образом узнав номер счета именно из ответа на стандартный запрос о счетах по банкам, нотариус ответил наследницу однофамильца, что де в Химках нашелся счет родственника, езжайте, Сбербанк подтвердил наличие счета вашего наследодателя.
Вы что нужно все уже сделали, займитесь успокоением родителей, и сами не волнуйтесь, чтоб не сказался на их здоровье потом этот стресс.
Потом рекомендую сменить банк, например, на тот же ВТБ24. Там есть очень хорошие вклады для пенсионеров, подходит для консерваторов родителей, он второй по надежности у консерваторов и людей пожилого возраста, и нет бардака сбера.
Просто потерпите и не паникуйте, пока этот мега-сбербанк будет ворочать ржавыми шестеренками обосновать - списать на свои убытки выплату вам, и не сильно подставить свой аппарат, но это не ваша забота. И они это знают, что вернут, просто неповоротливо все у них. Я 1 раз только пыталась открыть карту там- час-полтора ожидала, заполняла, а операционистка 2 карты запорола, все программа глючила у нее. Я повернулась и ушла.
Невыгодно и нет сервиса никакого.
SMS-ка
Спасибо за теплые слова, правда, очень важно сейчас.
По нотариусу - немножко не так, наследник идет сразу, или в течение полугода, нотариус открывает наследственное дело, потом они там вместе выясняют, что входит в наследную массу, типа, а вот квартира, машина, дача, счета. Если наследник не знает, то нотариус составляет запросы, сам, но наследник за каждый запрос платит денежку (поэтому есть надежда, что родительская квартира не попала в их невод). По банкам - отдельно в каждое отделение. Получив ответы на свои запросы, определив круг наследников, нотариус через полгода выдает свидетельство о праве на наследство. Наследник берет его и идет вступать в свои права. Как-то так вроде.
SMS-ка , цитата:
Даже если совпали ФИО и год рождения, дата рождения бы не совпала!
Интереснее всего, что скорее всего совпала даже дата рождения. Почему я так думаю - потому что года полтора назад мне в поликлинике, куда мы пришли с папой, в регистратуре выдали карту этого человека, я как раз посмотрела - ФИО то, дата рождения та, только карта показалась незнакомой. И только в кабинете у врача выяснилось, что не тот человек, карта чужая, болячки чужие, самое главное - чужой адрес, папа живет в одной квартире уже больше 40 лет. Этот тезка работал с папой на одном предприятии, в пенсионном отделе папе про него говорили, вообщем, несколько раз пересекались по жизни. Да.. вот так бывает. Т.е. в банке различались три реквизита - адрес, паспортные данные и подпись. Не посмотрели.
По банкам - ПФ работает только со сбером и почтой, в Москве еще с Банком Москвы. Так что на другой вклад надо переводить, вроде до этого не было повода заморачиваться этим, жили на эти деньги и надеялись, что если форсмажор какой, то они всегда под рукой.
про нотариусов: когда человек умирает, наследники через полгода после смерти ( кажется так) идут к нотариусу и нотариус помогает им написать запрос в банки.
Не совсем так. Наследники, все-таки, как правило знают в каких банках у наследодателя имелись счета. И имеют на руках сберкнижки умершего. Но нотариус, все равно пишет запрос в отделение банка о наличии счета(счетов) у наследодателя. Между прочим конкретно Сбер за розыск счетов берет деньги и никогда ответ на запрос в тот же день не дает (типо разыскивает усиленно.)
Ну или если наследники не знают, но предполагают в каком отделении банка у наследодателя был или мог быть счет. Тогда нотариус по просьбе наследников тоже напишет запрос.
Хм. Пусть даже два человека - полные тезки и с одной датой рождения имели счета в одном отделении банка. Все равно это не повод выдавать вклад живого человека наследникам умершего. Это косяк Сбера, при чем конкретного отделения. Пусть исправляют свою ошибку. И не важно вернет л наследница сберу деньги или нет. Это их взаимоотношения между собой кто кому чего должен возвращать.
Сбер должен вернуть деньги родителям Клиппер.
Хочу уволиться с работы, доработать до нового года и всё. Но дело в том, что с 6 августа я работаю одна за двоих, второй человек ушёл, на его место директриса никого не взяла – экономит. Сомнительно, что меня просто так отпустят. Планирую написать заявление 17-го декабря, а датой увольнения указать 29-е декабря. Это суббота, последний рабочий день.
Вопросы такие:
1. Как написать/подать заявление, чтобы его приняли?
2. Если заявление составлять в двух экземплярах, то нужно ли на каждом указывать «составлено в двух экземплярах»?
3. Если заявление не подпишут, как поступать дальше?
4. Когда начальник обязан вернуть документы (трудовую книжку)?
5. Могут ли меня уволить по статье, если я откажусь остаться?
Заранее спасибо.
SMS-ка
Спасибо. Нет, не извинились. Наоборот, поначалу горячо уверяли, что извиняться им не за что и никто не виноват. Потом просто я уже приняла эту позицию как данность и перестала извинений добиваться, чтобы папа не нервничал. Касательно жалоб не знаю, может быть, они и не повлияли, это осталось за скобками.
Azalin147
У нас не рабство. Пишите заявление "прошу уволить меня по собственному желанию/соглашению сторон с такого-то числа" и несете в отдел кадров/директору/секретарю ...., тому, кто занимается кадровой работой. Самое главное, чтобы на заявлении поставили визу с датой. И все! Если вдруг откажутся принимать и визировать заявление, то идете на почту отправляете ценное письмо с описью вложения, в которой указываете, что это заявление об увольнении с такого-то числа. С даты на описи отсчитываете 2 недели. Книжку обязаны вернуть или в последний день работы, или в течение 3 дней, точно не помню (я не кадровик, но тесно общающийся). Еще и справочки 2ндфл и для расчета больничного не забудьте захватить. Плюс если не все отпуска погуляли, положена компенсация за неиспользованный отпуск.
Не отпустить не имеют право, так же как и не могут уволить 'по статье'.
Если есть сомнения в благополучном исходе, лучше все разговоры записывать или на диктофон, или на видеокамеру телефона.
В дополнение к посту Жени. Трудовую книжку и расчет обязаны выдать в последний день работы (день увольнения).
Рабаотник имеет право уволится по собственному желанию, уведомив работодателя за 2 недели до увольнения. Днем увольнения считаетс последний день работы. Поэтому если вы хотите уволититс 29 декабря, то стало быть заявление надо писать 15 декабря, а не 17-го. А если вы хотите уже 29-го неприходить на работу, тогда днем увольнения (и последним днем работы) будет - 28 декабря. Тогда завление надо подать не позднее 14-го декабря. Т.е раньше вы можете - а вот позже - нет. Потому что уведомить надо НЕ менее чем за две недели.
Уволить "по статье" за отказ продолжить работу вас не могут, статьи просто такой нет.
Писать кстати заявление надо не "прошу уволить С .... числа. А писать надо - прошу уволить 00 числа. Понятно почему? Потому что день увольнения это последний день работы.
Компенсацию за все неиспользованные отпуска при увольнении обязаны выплатить. Еще можно уйти в отпуск с последующим увольнением.
Если вы за две недели уведомили работодателя, то соответственно после того как срок истек вы имеете право просто не выйти на работу. Даже если "заявление вам не подписали".
Очень важно поэтому зафиксировать дату уведомления (дату подачи заявления). Ну тут Женя все написала, заявление под роспись, на вашем экземпляре. Или письмо по почте с уведомлением о вручении. (Чтобы знать дату когда они получили). Но в этом случае уведомлением будет все-таки считаться день получения письма, а не его отправки. Поэтому если сомневаетесь, что мирно сможете уволится, предупреждайте пораньше или будте готовы уволится позже.
PS, я как раз кадровик, т.е. кадры это часть моей работы. Уже лет 10 наверное, как то так сложилось...
lizka
Лен, по поводу даты письма - отправки и получения не совсем согласна. Письмо может гулять месяц где-нибудь - у меня ускоренное письмо из Ямало-Немецкого АО 2 недели шло. А если ты письмо отправил, то считается, что уведомил работодателя в день почтового штемпеля. Особенно, если будут еще какие-нибудь доказательства, что по доброй воле заявление не приняли. Мне кажется, это уже прямая дорога в суд. У нас в бухгалтерии день сдачи - это дата почтового штемпель об отправке, если приходится по почте отправлять.
Но, скорее всего, у Azalin147 до такого дело не дойдет.
И еще раз повторюсь - главное взять справку для расчета больничного, на ее основании больничный будет рассчитываться следующие 2 года. Если ничего не поменяют в очередной раз.
В бухгалтерии - дата подачи документов по почте по почтовому штемпелю об отправке прямо предусмотрена в законе. Поэтому без вариантов.
А вобще узнать о письме и его содержании адресат может узнать только его получив, и никак не в момент отправки.
Pilgrim , цитата:
если фактический адрес фирмы не совпадает с юридическим - отправляем два письма в оба адреса
разумно.
Pilgrim , цитата:
могут попытаться уволить за прогул
попытаться могут, но если прогула не было, то уволить за прогул нереально. Даже реальный прогул работодатели часто не умеют оформить правильно, а если не оформят, но суд легко восстановит на работе. Прецеденты есть.
И еще. Если работодатель хулиганит - то всегда можно нажаловаться в трудинспекцию. Или в некоторых случаях - в прокуратуру.
Но у Азалин, я тоже надеюсь, все будет хорошо! :wink:
если вы хотите уволититс 29 декабря, то стало быть заявление надо писать 15 декабря, а не 17-го
Я с 3-го по 14-е декабря в отпуске. На работу выйду 17-го, в этот день смогу написать заявление. Какую дату увольнения тогда указывать: 9-е января? И нужно ли составлять заявление в двух экземплярах - один мне, другой директору. Вдруг, единственное заявление порвут и скажут, что ничего не было... Просто ситуация такая, что я сейчас веду несколько серьёзных проектов, а работу передать некому. Даже если до НГ возьмут второго человека, передать полноценно (рассказать, научить и т.п.) работу за почти 6 лет я не смогу, а ездить потом на фирму нет никакого желания. В ситуации виновата не я, а директриса, которая хотела сэкономить на зарплате второму дизайнеру. Боюсь скандала
Pilgrim , цитата:
если фактический адрес фирмы не совпадает с юридическим - отправляем два письма в оба адреса
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Наверх Вниз 
Предыдущая страница
Следующая страница