Klier
надо было подойти к заведующей на втором этаже. я если что сразу к ней на 4 которая не всегда в адеквате.
да наша поликлиника это что-то. мы перевелись с участка на участок но по ВЫЗОВАМ ходит старый врач. идиотизм полный. а еще дали направление на экг и узи сердца в 120 так карту под расписку дали и спросили когда вернете. да я ее вообще не верну. старшего сына дома лежит а малой иной раз приходиться оставлятьиз за молочки
Нашу карту тоже теряли, через 3!!! месяца нашли! Наверное, это "болезнь" данной поликлиники. До этого по месту жительств наблюдались в нескольких поликлиника, но карту не теряли нигде!!!!
Хорошо, что мы теперь в 120. Но карту теперь всё-равно держу дома!
Да не совсем так, мы остались в 78-й, ходили пару раз в 120-ю, отношение гораздо лучше к людям, видно в поликлинике настрой начинается с регистратуры, а у нас именно в ней и заключается большинство проблем. Согласна, что естественно и там своих проблем хватает, просто вопрос в том, как относятся к людям и как решают конфликтные ситуации. В 78-й нашей в основном решают криком, сама не раз сталкивалась. Подруга перешла в 120-ю и буквально в шоке от человеческого, нормального отношения. Мне кажется, что очень многое зависит от заведующей, как она ставит персонал, так потом и работает поликлиника. Я не думаю, что кто-то из выше писавших задавался целью оскорбить или унизить тех людей, которые остались на обслуживании в 78-й, честно говоря даже мысли такой не возникло.
Я в последнее время с ними стараюсь просто не общаться, т.к. инфу чаще всего дают неверную ( иногда их дезинформация поражает), а пару раз сильно напортачили лично мне с ребенком, просто долго писать уже, но от их работы была в шоке. Вообще в пол-ку только за справками для садика в последний год хожу. Вот во взрослом отделении нашей пол-ки проблем пока не встречала.
Да не совсем так, мы остались в 78-й, ходили пару раз в 120-ю, отношение гораздо лучше к людям, видно в поликлинике настрой начинается с регистратуры, а у нас именно в ней и заключается большинство проблем. Согласна, что естественно и там своих проблем хватает, просто вопрос в том, как относятся к людям и как решают конфликтные ситуации. В 78-й нашей в основном решают криком, сама не раз сталкивалась. Подруга перешла в 120-ю и буквально в шоке от человеческого, нормального отношения. Мне кажется, что очень многое зависит от заведующей, как она ставит персонал, так потом и работает поликлиника.
Полностью согласна. В нашей поликлинике, к сожалению, почему-то специально какие-то препоны делаются, чтобы и мамочкам и деткам тяжелей было.
Рыба, как говорится, гниет с головы. Я сначала обрадовалась, что здесь остаюсь, все-таки 120 территориально чуть дальше от дома, но, столкнувшись пару раз с пофигизмом и бюрократическими проволочками в нашей, тогда как в 120 все без проблем мне делали и процедуры и записывали к специалистам, как-то и растроилась немного. Очень хочется, чтобы организацию работы сотрудников в нашей поликлинике подредактировали, но боюсь это за гранью реального.
А если нет возможности уйти в платное? Терпи хамство и бардак, не смей вякнуть? Я Вас уверяю, быдлячество не обратно пропорционально деньгам, чаще даже прямо пропорционально.
Последний раз редактировалось: Bryanta (Среда, 18/11/2009, 18:51), всего редактировалось 1 раз
почему детским отделением не довольны и все списывают на руководство, а ко взрослому отделению таких претензий нет?
Видно заведующие по-разному работают, да и поток людей в детском больше, чем во взрослом. Плюс к тому же с детьми всегда больше переживаешь и нервничаешь, чем за какие-то свои проблемы, а еще когда они с тобой, то обстановка изначально другая. Просидеть во взрослом отделении очередь одной 2 часа или в детском с ребенком, совершенно по-разному воспринимается.
jenny , цитата:
Замалчивать проблемы не стоит.
Согласна, просто часто, после того как первая злость проходит, дальше обычно никто не идет уже писать куда-то или выяснять отношения. Поругались и все, к сожалению.
А меня раздражает немножко другое:заходишь по своей очереди на прием к врачу и начинается-каждую секунду вламываются родители со своими проблемами.Неужели нельзя подождать пока посетитель выйдет.Вот и отрывают врача и сама забываешь спросить что хотела.
Да проблемы то как раз по части медицины.А раздражает наглость.На бумажке иногда записываю но бедному врачу трудно ответить когда толпа в кабинете.Тут была на приеме со старшей дочей пока ее врач слушала ввалилась мамочка с сыном(лет 10) а моей 12 и ей было не очень приятно с задранной кофтой стоять.Так что товарищи родители давайте все таки уважать друг друга!
jenny
Понимаете, дело в том, чтобы весь коллектив работал слажанно, очень важно само построение работы, какая-то единая цель, которая бы объединяла людей.
А это, к сожалению, в претензионном письме не укажешь, это получается надо объяснять прежде всего руководству поликлинику (детскому отделению), как надо самим им с сотрудниками работать психологически, а также их настраивать на работу! А в нашей поликлинике почему-то многие сами по себе, их не волнует работа других, отсюда и получается такое отношение к нам.
верочка85 , цитата:
Да уж за собой тоже надо следить и за своими детьми, тогда может и проблем будет при посещении поликлиники поменьше.
Это уж точно. Надо уважать других. Но только мало кто это понимать хочет!
Сегодня ходила в поликлинику, хотела как всегда взять карту домой... Так мне сказали, что у них очередное нововведение: теперь это возможно ТОЛЬКО с личного разрешения главного врача! А в прошлую пятницу на приеме в кабинете педиатра, Кравченко ворвалась с вопросом: "Почему у мамочек, ходящих по поликлинике, карты в руках? Это не положено!" И выразила свое недовольство участковому педиатру. Теперь получается, что родителю вообще нельзя даже взять в руки карту СВОЕГО ребенка!!! Но это же БРЕД! Если я, к примеру, иду с ребенком на прививку, то медсестра должна меня сопроводить туда с моей картой? А если педиатр без медсестры? Тогда получается, что сама врач должна остановить прием и ходить по кабинетам, разносить карты???
Так мне карту сама педиатр -то и не дала, хотя знает, что я всегда карты своих детей держу дома. Я же говорю, что В РУКИ карту не дают! Не под каким предлогом! Как ее в сумку-то убрать?
К нам на вызов приходила новая врач с 3-его участка. Удивилась, что карта на руках. Сказала, что теперь бардака не будет, все карты должны быть в поликлинике и на руки выдаваться не будут. Неужели опять дурдом с картами начнется.
Добавлю и я свое возмущение об отношении врачей 78 ПК, точнее нашего участкового. Ребенок 19-го ноября с темп-рой 39, попыталась сама сбить и полечить. Но др. признаков не было, лечить толком что не знали. Предвидя, помощь нашей участковой и её отношение: "зачем вызывали", я дождалась вечера, чтобы вызвать неотложку. Врач ничего не обнаружила и рекомендовала только виферон и жаропонижающее. Передали нас в ПК 78, звонит в субботу участковая, я ей сказала, что у ребенка тем-ра плохо сбивается поднимается до 39. На что был ответ: "такой вирус, по 3-4 дня тем-ра, давайте Виферон и жаропонижающее, снижайте вовремя, не доводите до неотложки, приходите на выписку в четверг". К вечеру у ребенка 39 и 5. Вызываю снова неотложку - ангина. Без антибиотика никак. Мы из-за участковой потеряли сутки лечения. В вс звонит из ПК дежурный врач, толком не слушая меня, говорит, что ставляет актив для участковой. К счастью, во второй раз из неотложки приехал хороший врач, очень внимательно подошел ко всему, все объяснил, успокоил, повеселил ребенка. И мы уже сегодня с тем-ой 37. Приходит участковая, не уточняя нашей истории болезни, смотрит горло, слушает, говорит, все у вас хорошо. Смотрит карту и говорит приходить в следующий понедельник на Манту и потом на прививки от гриппа и ветрянки, Люди, я в шоке!!! какая манту через неделю после ангины? И это через неделю еще не полного выздоравления! Какие прививки??? от 2-х недель до месяца противопоказания! Я просто в полном шоке от врача.
Добавлено спустя 1 минуту:
И кстати, врач участковый обязан после неотложки на слудующий день посетить ребенка или ему действительно достаточно только отзвониться?
__________________________________
Последний раз редактировалось: Ветер (Понедельник, 23/11/2009, 16:48), всего редактировалось 1 раз
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Наверх Вниз 
.gif)
Очень хочется, чтобы организацию работы сотрудников в нашей поликлинике подредактировали, но боюсь это за гранью реального.
И выразила свое недовольство участковому педиатру. Теперь получается, что родителю вообще нельзя даже взять в руки карту СВОЕГО ребенка!!! 
Но это же БРЕД! Если я, к примеру, иду с ребенком на прививку, то медсестра должна меня сопроводить туда с моей картой? А если педиатр без медсестры? Тогда получается, что сама врач должна остановить прием и ходить по кабинетам, разносить карты??? 
Предыдущая страница
Следующая страница