Marinelle
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44
С жалобами и предложениями по работе служб "Одно окно" обращаться в Справочно-информационную службу по телефону 777-77-77
"Горячие линии"
департаментов, комитетов, управлений города Москвы
Номер телефона "Горячей линии"
Комментарий
Наименование подразделения
Аппарат Мэра и Правительства Москвы
633-63-47 призыв на срочную службу (10.00 – 18.00 по р.д. во время призыва) Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы
777-11-47 вопросы противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00,
пятн. до 16.45) Справочно-информационная служба
777-11-44 вопросы противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00, пятн. до 16.45) Справочно-информационная служба
629-01-79 малое предпринимательство
(10.00-18.00 по раб. дням ) Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре
и Правительстве Москвы
Комплекс городского хозяйства Москвы
681-77-80
681-21-45
681-20-54 повреждения кровли
работа отопления, прочие проблемы ЖКХ
(9.00-18.00;
пятн.: 9.00-16.45) Мосжилинспекция
662-50-50 отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) ОАО “Московская объединенная энергетическая компания” (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
613-33-08 работа лифтов
(8.30-17.00 по раб. дням + автоответчик) МГУП “Мослифт”
912-13-61 уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн. до 17.00) Объединение административно-технических инспекций города Москвы
Комплекс градостроительной политики и строительства
города Москвы
650-50-55 проблемы в домах-новостройках
(10.00-19.00: по раб. дням, в остальное время – в автоматическом режиме) Департамент городского строительства города Москвы
699-41-47 строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек
(9.00-18.00 по раб. дням, в остальное время – в автоматическом режиме) Департамент городского строительства города Москвы
730-95-51 по вопросам гаражного строительства (9.00-16.00, кроме воскресных и праздничных дней) Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы
Комплекс экономической политики и развития города Москвы
788-99-00 предоставление информации
населению об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по раб. дн., пятн. до 17.00) Комитет государственных заимствований города Москвы
Комплекс социальной сферы города Москвы
690-39-60
телефон
доверия улучшение жилищных условий
(9.00-17.00 по р. д.) Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
366-62-38 по вопросам СПИДа
(круглосуточно) Департамент здравоохранения города Москвы
251-83-00 организация здравоохранения,
качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство (круглосуточно) Департамент здравоохранения города Москвы
251-14-55 льготное приобретение лекарств
(8.00-20.00 по раб. дням) Департамент здравоохранения города Москвы
623-46-36 льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по раб. дням; пятн. до 16.45) Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)
627-05-61 наличие лекарств в аптеках
(8.00-20.00 по раб. дням) Департамент здравоохранения города Москвы
772-09-32 по вопросам вскармливания грудных детей (9.00-21.00) Департамент здравоохранения города Москвы
332-21-13 по вопросам акушерской службы
(9.00-17.00 по раб. дням) Департамент здравоохранения города Москвы
691-34-78 социальные вопросы
(по раб. дням с 9.00 до 18.00) Департамент социальной защиты населения города Москвы
8-499-
763-18-39
900-42-33
184-42-36
963-01-75
345-74-01
675-61-73
718-00-22
8-499
128-59-46
8-499
131-90-01
8-499-
195-99-83
8-499
735-05-71
735-09-61 ЦАО
САО
СВАО
ВАО
ЮВАО
ЮАО
ЮЗАО
ЗАО
СЗАО
г. Зеленоград “горячие линии” по вопросам льгот во всех административных округах столицы
366-68-50 прием информации о поборах в школах и детских садах (9.30-18.30 по раб. дням, пятн. 9.30-17.15) Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы
8-499-
722-07-26 поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно) Департамент семейной и молодежной политики города Москвы
8-499
264-14-34 вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в том числе по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам
(9.00-18.00 по р.д.) Государственное учреждение “Московское объединение ветеринарии” (Комитет ветеринарии города Москвы)
679-47-23 по вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.) Департамент труда и занятости населения города Москвы
679-47-07 для обращений о нарушениях норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р. д.) Департамент труда и занятости населения города Москвы
Комплекс имущественно-земельных отношений
959-09-62 вопросы о земельной политике Правительства Москвы, порядке, связанном с владением или пользованием земельными участками
(каждый второй четверг месяца с 10.00 до 17.00) Департамент земельных ресурсов города Москвы
Потребительский рынок
694-48-52 торговля
(9.00-18.00, пятн. 9.00-16.45) Департамент потребительского рынка и услуг
города Москвы
*****
Вопросы контроля за инвестициями и контрактами
645-80-96 по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы
(10.00-18.00 по рабочим дням) Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль)
“Горячие линии” Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах
(10.00-17.00 по раб. дням во время отопительного сезона)
(499)
973-03-92 ЦАО Жилищная инспекция по ЦАО
(499)
158-13-34 САО Жилищная инспекция по САО
619-67-54 СВАО Жилищная инспекция по СВАО
8-499
268-38-35 ВАО Жилищная инспекция по ВАО
784-92-13 ЮВАО Жилищная инспекция по ЮВАО
8-499
619-63-05 ЮАО Жилищная инспекция по ЮАО
310-51-27 ЮЗАО Жилищная инспекция по ЮЗАО
8-499
148-07-84 ЗАО Жилищная инспекция по ЗАО
8-499
192-98-17 СЗАО Жилищная инспекция по СЗАО
8-499
732-35-33 ЗелАО Жилищная инспекция по ЗелАО
Иные городские организации
938-19-65 защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций
(10.00-19.00 по раб. дням) Общество защиты прав водителей, правозащитные организации
117334, Москва, ул. Косыгина, д.15, блок “а”
8 (499)-
-788-16-46 вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ (9.00-21.00 ежедневно,
ночью – в автоматическом режиме) Фонд “Коммунальная культура жизни”
628-25-06 правовая помощь военнослужащим (11.00 - 18.00 по раб. дням) Союз комитетов солдатских матерей России
691-19-67 по проблемам призыва на срочную службу (13.00 - 17.00 вт.-пятн., кроме июля, августа) Межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим “Солдатские матери”
518-33-83 эвакуация неправильно припаркованных а/м (круглосуточно) Управление ГИБДД ГУВД по городу Москве
649-88-40 по вопросам трудового законодательства (9.00-18.00; пятн. до 16.45) Московский городской правовой центр «Защита»
“Горячие линии” федерального подчинения
696-64-03 консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-11.00 по вт. и четв. во время призывной кампании, весной - после 9 мая) Генеральный штаб ВС РФ
8-499
244-52-75 консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по раб. дн., пятн. 9.00-17.00, во время призывной кампании) Главная военная прокуратура
693-79-48
8-499-
195-05-10 призыв на срочную службу, преступления военнослужащих, дезертирство
(9.00-18.00 по р. д.; пятн. 9.00-17.00) Московская городская военная прокуратура
950-76-23 призыв на срочную службу (9.00-18.00 по р.д., пятн. 9.00-17.00 во время призывной кампании) Военная прокуратура МВО
957-62-07 налоги
(9.00-18.00 по раб. дням,
пятн. с 9.00-16.45) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
957-61-76
(телефон
доверия)
doverie@
mosnalog.ru жалобы на действия сотрудников
налоговых инспекций
(9.00-18.00 по раб. дням,
пятн. с 9.00-16.45) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
8-499
244-82-33
(телефон доверия) о нарушениях правил пожарной безопасности; прием обращений в автоматическом режиме (круглосуточно) Главное управление МЧС России по городу Москве
266-93-60 льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно) Московская железная дорога
266-01-53 обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00) Московская железная дорога
621-38-87 недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах
(9.00-18.00 по раб. дням) Прокуратура Московской области
621-43-91
671-45-92
(тел.доверия) распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков (круглосуточно) Управление по Центральному федеральному округу 1-го Департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков
628-72-06 претензии, отказ в обслуживании, несоблюдение режима работы отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00; пятн. – до 16.45) ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г.Москве “Московский почтамт”
957-69-14 (телефон доверия) Факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00 – прием обращений в автоматическом режиме) Управление Федеральной регистрационной службы по Москве
Адрес Правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская, д.13; 121205, ул. Новый Арбат, д.36/9;
Телефон Справочно-информационной службы: 777-77-77
Телефон горячей линии (о работе органов правопорядка): 777-11-47
Справочные телефоны отдела писем граждан: 692-17-03; 692-16-94
Пейджер Мэра Москвы: 783-33-03 (для "Абонента 2000");
Приемная Правительства Москвы: 692-16-37
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44
Адрес электронной почты:
mayor@mos.ru