Он начальник над нашей почтой. Сказал: "Пишите письма наверх с жалобами, может быстрее откроют почту в Кожухово." Её должны не построить, а открыть в жилом доме на первом этаже.
Была сама сегодня на почте. Каждый суслик в нашей почте - агроном!
Выслушала пламенный спич сотрудников почты о том, что:
- нужно было думать, гдк квартиру покупать и куда перезжать! (И правда при переезде мнение сотрудников некрасовской почты я как то спросить забыла )
- Нужно приходить к ним работать и выслушивать недовольных посетителей :wink: (на что я предложила им поработать на моей работе, так же как и я. На меня никто не кричит и недовольства не высказывает. Так я работаю - ХО-РО-ШО. И самостоятельно решаю все вопросы с работодателем, не перекладывая внутрениие проблемы на сторонних посетителей )
- жители кожухова должны писать в Почту россии, а не жалобы на работу 674 отделения. ( Вообщем то жители кожухова и так пишут во все места. Писать то мы пишем, только работать никто все равно не начинает).
и т.д. и т.п.
Вообщем пока в очереди постояла, совместила неизбежное с полезным. Накатала им в книгу предложений, как улучшить их работу
Жалобы у меня конкретные. Но видимо придется все же писать в их головной офис. Т.к. суслик хоть и мнит себя агорономом, но все жеостается просто сусликом....
lizka
что тут пахнет новой темой :Поможем себе сами..." Ничего не напоминает? :wink:
Напоминает.
Только в очередной раз подумалось - сидят умные дяди и тети, получают зарплаты и льготы - Префектура, Управа, муниципалитет, Мэрия в конце концов.
Но. Открыть поликлинику - собираются жители и пишут-пишут-пишут..
открыть почту - ....
организовать транспорт - ....
улучшить экологию -....
...
...
...
А весь чиновничий аппарат, он то что делает? Мы уже писателями все стали. А эти читатели, блин горелый, чем там занимаются?
Может мы так хорошо пишем, что они ждут-недождуться продолжений....
некрасовской почте мы лишний гемор, это понятно. Но это не означает, что нужно халатно относиться к работе
Я на днях собралась жалобу писать в Мосэнерго, т.к. мне уже дважды приносят какие-то непонятные задолжности, причем последний раз на 1950 р. и с угрозой, что вырубят свет. Вот когда уже стала с их бумажек списывать данные вдруг увидела, что там адрес не д.11, а д.1 Попробуй разгляди в мелком шрифте недостающую единичку А в 1-м доме наверное кто-то со свечкой сидит
Чужие письма у нас в подъезде очень часто встречаются. Мы их оставляем сверху на ящиках, так почтальон не утруждается их забирать
А вот кстати куда народ пишет?! Адрес не подскажите?! Я бы тоже с удовольствием и позвонила и написала им и не раз.
И подписи пойду собирать если надо будет.
Меня тоже не устраивает статус изгоя на этом празднике жизни. Получается что кожуховцы вообще аскеты, им ни почта не нужна ни сберкасса, ни магазины хорошие.
И постоянне фразы типа "вы знали куда едите и на что подписываетесь" тоже надоели.
Мы в 21 веке живем а не в 16 где до цивилизации 2 дня лесом а потом направо и на санях.
В любом районе, не важно новый он или старый, должна быть инфраструктура.
Сорри что немного не по теме, накипело.
__________________________________ в споре с женщиной последнее слово может сказать только эхо
Служба качества Почты России:
Отдел оперативного информационного взаимодействия Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством занимается рассмотрением претензий по международным почтовым отправлениям
Хочу высказаться в защиту почты.Не забрасывайте камнями.Перед НГ была там очень часто-отправляла и получала посылки.Причем за то что получила благодарно только работникам этой почты-нина одной посылке почему-то небыло номера квартиры.Не знали люди куда извещение нести!После 10-14 дней они обязаны их вернуть,но ждали-может адресат(я)проявится.Я позвонила сначала,и они нашли все извещения,разговаривали очень мило.И вообще,если с людьми по-человечески,то и с вами так же будут.Попробуйте.В пятницу снова там была и наблюдала картину,как молодой человек ПО-ХАМСКИ требовал то ли перевести,то ли получить что-то-не поняла добился только каких-то документов,по кот.работники почты не должны делать эту операцию.Ушел ни с чем,а девченки между собой говорят,мол пришел бы по хорошему-все бы сделали.Делайте выводы.
__________________________________ Слабый пол сильнее сильного,в силу слабости сильного пола к слабому!
UMka
У Вас видимо-это еденичный случай.Хорошо,что повезло,а мне так
не везет,да и не я одна такая невезучая.Когда у нас произошел
инцендент с Некрасовской почтой,звонили им и просили очень
вежливо,а в ответ-грубость.Так что ваше высказывание
UMka , цитата:
И вообще,если с людьми по-человечески,то и с вами так же будут
В пятницу снова там была и наблюдала картину,как молодой человек ПО-ХАМСКИ требовал то ли перевести,то ли получить что-то-не поняла добился только каких-то документов,по кот.работники почты не должны делать эту операцию.Ушел ни с чем,а девченки между собой говорят,мол пришел бы по хорошему-все бы сделали.
Т.е на основе личной неприязни сотрудники почты отказались совершить какую-то операцию? И наооборот, на основе личной симпатии, готовы были нарушить должностные обязанности и совершить операцию, которую делать не могут и не должны?
Какие выводы тут можно сделать? Отвратительная работа почты. Сфера услуг подразумевает внимательное и добросовестное отношение к ЛЮБОМУ клиенту. А не то, что клиент должен подстроиться под настроние сотрудников, чтобы получить услугу. Профессионалы умеют успокоить и качественно обслужить любого клиента.
А уж советовать клиенту, желающему получить письмо, где ему следовало купить квартиру, дабы не обременять сотрудников этой почты - хамство, переходящее все границы. Так как почта монополист и альтенативы то никакой у клиента нет.
Пишите письма наверх с жалобами, может быстрее откроют почту в Кожухово
А куда писать-то? Подскажите! Очень нужно, так как ждать милости некрасовских почтальонов, когда те соизволят добраться до Кожухово, надоело!
В пятницу общался с начальником отдела развития УФПС по Москве Гуляевой Любовь Григорьевной тел.625-43-60. Вся задержка с открытием почтового отделения в Кожухово по вине префектуры. Обещают построить почту в 4 кв. этого года. Пока нет даже проекта, а с такими темпами как у нас строят инфраструктуру - в этом году почту точно не построят. Второй вариант - аренда помещения на первом этаже жиолго дома. Префектура обещает решить этот вопрос до конца февраля. Как она выполняет свои обещания вы хорошо знаете по автобусу в 9 мкр.
Любовь Григорьевна сказала, что если жители района будут писать префекту и зам. префекта по поводу выделения помещения на первом этаже жилого дома, то это поможет ускорить процесс открытия у нас почты.
Накатала им в книгу предложений, как улучшить их работу
А там первую запись не выдернули случайно???
Нет, все на месте. Причем даже какие-то пометки о том что или скопировано или что-то там еще.
А у вас когда ДР, 22.01?
Письма то жителей конечно помогут, только почему жители чего-бы там не коснить должны писать письма?
Может сразу и написать тогда, что так жить невозможно - чего бы не коснись - от транспорта до почты и т.д. администрация района и округа НИЧЕГО не делают, спят в одном ботинке. Почему чиновники, которые зарплату за это получают, ни фига не делают? Из любого копеешного дела раздувают проблему? Что с поликлиникой, что с почтой? Фигня какая - открыть на первом этаже почту?
Дарагая Мерия!
По доброй традиции, жители Кожухова опять пишут вам...
Поликлинику нам открыли, теперь вот мы хочим, чтоб открыли почту....
Дорогая Мерия, а нельзя сделать так, чтобы все необходимые объекты соцкультбыта открывались без нашего участия? Как в газетах вы пишите? Весело и радостно....
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах